346.收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的( )等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。
A. 通行记录
B. 图像
C. 车道日志
D. 视频音频资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0fe0-c039-62ee46700018.html
点击查看答案
47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(2)遇到这种情况还有( )处理方式。
A. 要求司机使用现金支付
B. 送司机去银行取钱
C. 借助他人移动支付,将事后补交通行费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee46700000.html
点击查看答案
22.“侵入国家事务、国防建设、尖端科学领域的计算机信息系统处三年以下有期徒刑或拘役”出自于( )。
A. 《计算机软件保护条例》
B. 《中华人民共和国刑法》
C. 《信息网络传播权保护条例》
D. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8010-c039-62ee46700025.html
点击查看答案
96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(3)关于投诉处理时限的说法中正确的是( )。
A. 重要投诉应在1个自然日内完成处理
B. 一般投诉自受理完成工单后,涉及多个省份的应在7个自然日内完成处理
C. 重要投诉应在2个自然日内完成处理
D. 一般投诉自受理完成工单后,涉及单个省份的应在2个自然日内完成处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-92b8-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
62.禁止时速低于( )的机动车进入高速公路。
A. 60公里
B. 70公里
C. 80公里
D. 90公里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e3-ff90-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
241.因人员配置不够而未开足车道,造成车道拥堵的,追究( )责任。
A. 收费班长
B. 收费站站长
C. 收费站分管领导
D. 所长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-7c90-c039-62ee46700004.html
点击查看答案
38.高速公路收费权益的转让应当依照( )的规定执行。
A. 收费公路管理条例
B. 中华人民共和国公路法
C. 国务院交通主管部门
D. 河南省高速公路条例
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e3-f7c0-c039-62ee46700016.html
点击查看答案
158.取消高速公路省界收费站后高速公路逃费类型有( )。
A. 重量作弊逃费(跳磅、冲磅、S行等)
B. 距离作弊逃费(U型、J型等)
C. 通行卡作弊逃费(换卡、倒卡等)
D. 假冒政策性减免作弊逃费(假绿通车等)
E. 其它作弊(冲岗、大车小标等)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3308-c039-62ee46700002.html
点击查看答案
203.全路网系统优化后,ETC车辆将在出口收费站进行一次性扣费。预约平台名单下载机制改为出口车道下载预约名单,将用户提前预约时长做了什么修改?( )
A. 从4小时缩短至2小时
B. 从2小时延长至4小时
C. 从4小时延长至12小时
D. 从2小时延长至24小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a720-c039-62ee46700023.html
点击查看答案
76.为推动高速公路绿色可持续发展,应贯彻绿色发展理念,降低公路建设运营的能源消耗与碳排放,加强生态保护、污染防治和资源节约,强化科技创新,完善标准规范,创新体制机制,加强监督管理,全面建成与( )相适应的绿色高速公路发展与运营体系。
A. 绿色交通
B. 交通强国
C. 零排放交通
D. 智能交通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e3-ff90-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
