223.各路段通行费优惠应通过收费系统( ),需人工查验的,按照部统一规定处理。
A. 人工判断
B. 人工查验
C. 自动判断
D. 自动查验
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79.什么是通行服务?( )
A. 指为客户提供收费公路通行缴费服务
B. 指为客户提供发票开具服务
C. 指接受客户投诉进行处理并回复的服务
D. 指为客户提供信息查询的服务
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127.收费车道车辆检测器通常选用( )车辆检测器。
A. 环行线圈
B. 微波
C. 红外线
D. 超声波
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38、案例描述:某日上午,一辆大巴车驶入**收费站103车道,当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车,因客车车身上的核定载客人数标识不清楚,收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车,司机提出了异议,说他的车是三类车,并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的,怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯,当班收费员请车主出示行驶证核实,司机爽快的就拿出来行驶证,结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证,这下司机的神色有点慌了,但是振振有词的说道:“你凭什么说我的证是假的,你又有什么资格查我的证”,当班收费员丝毫不为所动,立即通知高速交警和值班站长前来核实,最后证实为假证,经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费,联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。(1)此类车逃费的表现形式是什么( )
A. 通过拆除减少车内座位来达到以大买小车型少缴通行费
B. 通过非正常行驶高速公路达到跑长买短少缴通行费
C. 采取使用假行驶证更改车辆信息,达到以大买小车型少缴通行费
D. 通过与客三车辆交换车牌和行驶证,达到以大买小车型少缴通行费
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413.下列哪些属于超限运输车辆( )
A. 车货总宽度2.55米
B. 车货总长度18.2米
C. 车货总高度从地面算起4.3米
D. 二轴货车,其车货总质量18000千克
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68、案例描述:ETC车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。(5)对于该车出现的情况应如何处置?( )
A. 予以放行
B. 使用ETC进行刷卡
C. 使用现金进行交易
D. 使用移动支付进行交易
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166.根据《关于对跨区作业联合收割机免缴车辆通行费的通知》,《作业证》由农业部统一印制,由省(区、市)农机、公安交通管理部门和交通部门加盖公章,( ),严禁涂改、复制、伪造和倒卖。
A. 一车一卡
B. 一车一机
C. 一车一证
D. 一机一证
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15.人际交往的技巧有( )。
A. 谦虚谨慎,摆正位置
B. 平等相待,真诚相处
C. 打开心窗,主动开放
D. 合作协助,友好竞争
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122.照明设备养护应包括日常巡查、经常检查、定期检查和( )等相关工作和相关的管理工作。
A. 清洁维护
B. 故障报修
C. 现场检修
D. 应急检修
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57.客户发行信息主要包括( )等。
A. 发行服务机构信息
B. 客户信息
C. 客户状态名单信息
D. 稽核追缴信息
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