41、案例描述:某日,一辆黑色帕沙特正驶入某站,一股刺鼻的浓烟正在岗亭四周升腾,霎时一股黑烟从车子引擎盖的缝隙中飞窜而出,司机与车内随同人员见状立即下车进行检查,此刻浓烟阵阵冒出,后面紧跟着几部车子见状开始向后退离。就在此时在岗班长立即从岗亭灭火箱内拿起干粉灭火器进行灭火,几秒后火焰全部扑灭。班长与司机又立即对车子进行冷却处理,有效地将损失降到了最低。(4)下列关于票款现金安全管理是正确的。( )
A. 票管室必须安装防盗门窗,配备保险柜。
B. 票管室实行24小时值班,不允许擅自离开岗位
C. 解款时票管员不需要核对解款员的身份
D. 系管员定期对监控录像和报警装置进行检查
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97.稽查监控中心主要业务不包括
A. 道路监控
B. 现场收费
C. 收费监控
D. 稽查稽核
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172.根据《收费公路联网收费运营和服务规程》2020版,通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆( )。安装ETC车载装置的车辆在出口收费站自动完成( )
A. 分段扣费/扣费
B. 分段计费/扣费
C. 分段扣费/计费
D. 分段计费/计费
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3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(4)现场班长应给本案例中的司机开具( ),指引司机致电粤通卡客服中心或微信小程序进行退款?( )
A. 收费现场异常处理证明
B. 收费现场粤通卡异常处理证明
C. 收费现场相关信息处理表
D. 收费现场特情车辆处理表
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236.因本省收费公路经营管理单位原因造成本省通行费损失的,由本省过失方自行承担损失。因本省收费公路经营单位原因造成其他省份通行费损失的,由( )承担其他所有通行费损失。
A. 过失省份过失方
B. 省级稽核管理单位
C. 部联网中心
D. 发行服务机构
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260.客户联络中心应为客户提供( )等服务。
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76.根据机房环境管理需要,在机房内需放置( ),用于实时监测环境温湿度。
A. 温度计
B. 干燥剂
C. 灭火器
D. 温湿度计
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98.绿通车辆查验的影像资料保存期限为( )。
A. 不低于1个月
B. 不低于3个月
C. 不低于6个月
D. 不低于1年
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88.下列车辆不在法定免收高速公路通行费范围的是( )。
A. 整车合法运输鲜活农产品车辆
B. 辖区高速交警制式警车
C. 经省人民政府批准执行抢修救灾任务的车辆
D. 高速公路经营管理单位清障救援车辆
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159.收费车道系统通过车牌识别等方式( )自动实施限制通行现场人员查询、核实车辆信息并向用户进行告知用户可通过部省两级补费平台查询自己的补费信息客户完成全部通行费补费后系统自动解除追缴名单。
A. 对追缴名单车辆
B. 重点关注名单
C. 黑名单
D. 灰名单
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