45、案例描述:新年上班伊始,某单位一位女员工与单位领导发生矛盾,主要原因是她认为领导没有把自己比较熟悉的工作交给她是欺负人,甚至猜疑领导是借机报复。为了解决这一问题,领导多次开会讨论并轮番找她谈话。但这位女员工就是不同意,甚至提出要调离该单位。为了不影响工作,领导报着试试看的心情,决定去这位女员工家,找她再谈一次,作最后的努力。当领导敲开她家门时,她十分惊讶,接着就热情的倒茶、递烟,还准备留领导吃饭,态度与在单位截然不同。通过交谈,领导对她家的情况有了更全面的了解。她上有老,下有小,家离单位远,爱人工作忙,身体也不好,家务负担主要落在她的肩上,她十分希望领导对她有所了解和关照。她还吐露真情,自己要求做比较熟悉的工作一则能减轻工作负担,有多一点时间做家务;二则能展示自己的能力,求得更大的荣誉。通过促膝长谈,领导对未能很好地了解她的家庭负担,未能很好地关照她而表示歉意,对她强烈的成就需要表示理解,同时谈了单位的整体工作设想,指出做好此项工作更加光荣,请她以大局为重。她表示要支持领导的工作,服从单位的分工,同意接受任务。最后,她还要留领导吃饭,领导谢绝了。“家访”取得了意想不到的效果。(3)根据这个案例中,下列观点正确的有( )。
A. 领导与下级因工作问题产生矛盾,一定不能在办公室里讲道理,必须换场合,才能奏效
B. 在家里谈话,包含有情感交流的成分,晓之以理就更容易被接受
C. 领导要多到下级家中去
D. 下级要多体会领导的难处,以大局为重,尽量不要提意见
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118.采用实名制卡内不记录资金信息根据交易记录并依照交易规则进行记账通过客户绑定的支付账户按照记账结果扣取相关费用的是( )。
A. 储值卡
B. 记账卡
C. 车载单元(OBU)
D. 用户卡
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42、案例描述:幽兰收费站作为进出省会南昌的首选之站,经昌南快速路、生米大桥、可以直达南昌九龙湖、红谷滩新区,并联通九州高架、洪都快速路,可在较短时间内抵达城区的任何一个角落。附近有深圳农产品批发市场、小蓝工业园等重要农贸工贸等产业基地。交通区域优势明显,车流量大。据数据显示,该站出入口日均车流量约30000台、货车日均6000台、绿通车日均300台左右,均在全省位居前列。随着城市的快速发展,幽兰收费站的交通量持续攀升,而现有车道数仅有10个(四进六出),并且收费广场狭小、车道距离匝道短,极易造成交通拥堵,是全省综合保畅压力最大的收费站之一。以往高峰时段司乘排队通行需15分钟甚至更长的时间才能过站,许多司乘不愿长时间等待只好选择绕行,这也无形中增加了公众出行成本,幽兰收费站的保通保畅问题一直是社会各界关注的热点焦点。为了及时化解拥堵压力,该站因地制宜进一步制定了切实可行的分级应急促畅预案,整个预案根据车辆拥堵长度分为四个等级Ⅳ级预案,根据不同的等级采取相应的处置措施,当车流积压超过100M时,便进入到最高的Ⅰ级预案,此时收费站开启全部4个普通岗亭、4个复式岗亭、12台手持收费机,人工出口达到20个,加上2个ETC出口和1个场外绿通查验点,出口车道实际达到23个,实现了人工出口的最大化,具备了高峰期单车道平均每分钟通行9辆车的能力,有效解决了通行难题。(2)收费站的应急物资有哪些?( )
A. 便携式收费机
B. 手持式收费机
C. 便民服务箱
D. 移动式发电机
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471.因( )造成的少交、未交、拒交通行费车辆才可加入追缴名单。
A. 收费公路经营管理单位
B. 发行方
C. 客户
D. 收费系统
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28.《安全生产法》规定生产经营单位不具备本法和其他有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的予以关闭;有关部门应当依法( )其有关证照。
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77、案例描述:一辆货车运输农产品在收费站出口申请查验后,查验结果不合格,缴纳通行费后驶离。(4)下列说法正确的是?( )
A. 收费站进行查验时,原则上不少于2人以上完成检查及确认工作
B. 对鲜活农产品运输车辆原则上应由班长(含班长)以上或指定权限人员进行复核
C. 各收费公路经营管理单位需设立专职人员通过监控设施监督查验过程并进行事后核查。
D. 对于查验结果为不合格的车辆,应对不合格具体情况进行拍照取证,查验整体过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于2年。
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134.车辆检测装置应能辅助收费员正确( )。
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82.根据《重大节假日七座及以下客车免费专用车道标志标牌设置方案》,为了更好的指引车辆分道、分车型进入收费站,根据实际情况在( )的适当位置设置标志牌和选择标志牌样。
A. 收费站显著位置
B. 收费广场前
C. 收费站入口车道
D. 收费站出口车道
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77.收费站发生车祸,人员生命垂危,除第一时间按时上报部门外,还应拨打( )电话寻求医护人员救助。
A. 110
B. 120
C. 119
D. 12328
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65.ETC车道限制速度应为( )公里/小时车距不小于( )米。
A. 5,10
B. 10,10
C. 20,10
D. 20,20
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