195.投诉结案后( )个自然日内完成判责工作分为有责任、无责任和责任不清三种情况。
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56.省级监控中心应能根据采集的( )进行分析处理后形成高速公路拥挤度状态为高速公路管理提供决策性依据。
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106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(3)职业道德有哪些特征( )。
A. 职业道德的客观性
B. 职业道德的继承性
C. 职业道德的群体性
D. 职业道德的规范性
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41.对无卡车的处理过程往往需经过问询、上报、核实、索赔等环节,如需时较长而且后面有来车时,当班人员应( )
A. 及时增开车道
B. 将无卡车带离车道
C. 将车辆留在车道内等待收费
D. 指挥进入车道的其他车辆后退
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64.哪些情况收费员应以出口车牌、车型(轴数)发起计费请求,根据返回的计费信息进行收费?( )
A. OBU和ETC卡内车牌信息不一致
B. OBU/ETC卡超过有效期
C. OBU/ETC卡在状态名单
D. 储值卡余额不足
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1.( )等单位均可将通过数据筛查、现场排查、跨省协查方式发现的因客户原因少交、未交、拒交通行费车辆加入追缴名单。
A. 部联网中心
B. 省级稽核管理单位
C. 收费公路经营管理单位
D. 发行服务机构
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35.情绪组成的因素中( )成分是主要的。
A. 认知
B. 情感
C. 反馈
D. 行为
E. 劳动
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61.收费车道工控机连接哪些外设?( )
A. 打印机
B. 费显
C. 读写器
D. 天线
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38.根据《收费公路管理条例》,高速公路以及其他封闭式的收费公路,应当实行计算机联网收费,减少收费站点,提高通行效率。联网收费的具体办法由( )制定。
A. 国务院交通主管部门
B. 省物价局会同同级交通行政主管部门
C. 国务院交通主管部门会同国务院有关部门
D. 县级以上交通主管部门
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24、案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(1)该存在( )处不符合应急政策要求。
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