63.ETC卡状态名单分为( )等。

17.车道控制器功能不包括( )

A. 　控制车道信号

B. 　识别车辆

C. 　检测车辆有无

D. 　控制栏杆

E. 　控制通行灯

362.收费站使用兜底计费方式收费需向( )报备,报备方式由各省自行确定。

A. 　部中心

B. 　省联网中心

C. 　区域中心

D. 　路段客服中心

232.以下说法属于不正确的是?( )

A. 　班长及站岗人员只能在安全岛上站岗且身穿反光衣,不可在车道上站立或走动

B. 　关闭车道前,一定要先将信号灯转为红色并关闭手动栏杆

C. 　收费人员不得在一关闭的收费车道里站立或聊天

D. 　收费员下班后可以随意搭乘高速公路陌生车辆

139.客户投诉按照( )的处理机制以“发行服务机构”和“被投诉方”为处理主体相关参与方协助处理。

A. 　部统一指导

B. 　部联网中心牵头组织

C. 　多省份联动配合

D. 　相关省份联动配合

38.根据《收费公路管理条例》,高速公路以及其他封闭式的收费公路,应当实行计算机联网收费,减少收费站点,提高通行效率。联网收费的具体办法由( )制定。

A. 　国务院交通主管部门

B. 　省物价局会同同级交通行政主管部门

C. 　国务院交通主管部门会同国务院有关部门

D. 　县级以上交通主管部门

364.收费站可使用( )的方式对( )的散卡进行管理。

A. 　卡盒

B. 　卡夹

C. 　收费站仓

D. 　车道仓

413.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。

A. 　冷冻猪肉

B. 　田螺

C. 　仔猪

D. 　蜜蜂

42、案例描述:幽兰收费站作为进出省会南昌的首选之站,经昌南快速路、生米大桥、可以直达南昌九龙湖、红谷滩新区,并联通九州高架、洪都快速路,可在较短时间内抵达城区的任何一个角落。附近有深圳农产品批发市场、小蓝工业园等重要农贸工贸等产业基地。交通区域优势明显,车流量大。据数据显示,该站出入口日均车流量约30000台、货车日均6000台、绿通车日均300台左右,均在全省位居前列。随着城市的快速发展,幽兰收费站的交通量持续攀升,而现有车道数仅有10个(四进六出),并且收费广场狭小、车道距离匝道短,极易造成交通拥堵,是全省综合保畅压力最大的收费站之一。以往高峰时段司乘排队通行需15分钟甚至更长的时间才能过站,许多司乘不愿长时间等待只好选择绕行,这也无形中增加了公众出行成本,幽兰收费站的保通保畅问题一直是社会各界关注的热点焦点。为了及时化解拥堵压力,该站因地制宜进一步制定了切实可行的分级应急促畅预案,整个预案根据车辆拥堵长度分为四个等级Ⅳ级预案,根据不同的等级采取相应的处置措施,当车流积压超过100M时,便进入到最高的Ⅰ级预案,此时收费站开启全部4个普通岗亭、4个复式岗亭、12台手持收费机,人工出口达到20个,加上2个ETC出口和1个场外绿通查验点,出口车道实际达到23个,实现了人工出口的最大化,具备了高峰期单车道平均每分钟通行9辆车的能力,有效解决了通行难题。(2)收费站的应急物资有哪些?( )

A. 　便携式收费机

B. 　手持式收费机

C. 　便民服务箱

D. 　移动式发电机

66.各参与方收到异议工单后应在( )处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

A. 　1个工作日内

B. 　2个工作日内

C. 　实时

D. 　3个工作日内

6.( )或( )应当对本地发起的已结案投诉进行全量回访。

A. 　收费公路经营管理单位

B. 　省中心

C. 　路网中心

D. 　ETC发行服务机构