230.各省中心、收费公路经营管理单位应安排专人、( )登录全网运行监测平台巡检本省ETC门架、收费站等系统运行情况及时通知各级运维管理员及相关单位抢修。
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107、案例描述:某日,一辆本地9座小型客车牵引一辆中置轴挂车驶入A站出口车道,驾驶员看见费额显示器显示该车是二型客,就对收费员说在B站入口上路时,收费员输入的是一型客,要求按照一型客收费,收费员解释后驾驶员不但不听反而破口大骂,并将车辆堵塞在车道,针对此情况,回答以下问题。(2)作为当日收费班长,应该如何处理( )
A. 耐心给驾驶员解释清楚,讲明堵塞车道的性质及严重后果,劝说驾驶员配合工作
B. 迫于车流量压力将车辆按照一型客放行
C. 按车辆引出键,暂时将车辆引导出车道,慢慢做工作
D. 为了不给收费站添麻烦,联系当地多名朋友赶来收费站声援
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205.下列不属于岗前稽查的是( )。
A. 精神状态
B. 着装规范
C. 清点收费现金
D. 有无携带私款
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41、案例描述:某日,一辆黑色帕沙特正驶入某站,一股刺鼻的浓烟正在岗亭四周升腾,霎时一股黑烟从车子引擎盖的缝隙中飞窜而出,司机与车内随同人员见状立即下车进行检查,此刻浓烟阵阵冒出,后面紧跟着几部车子见状开始向后退离。就在此时在岗班长立即从岗亭灭火箱内拿起干粉灭火器进行灭火,几秒后火焰全部扑灭。班长与司机又立即对车子进行冷却处理,有效地将损失降到了最低。(2)火灾事故的处置措施?( )
A. 迅速报警
B. 关闭所有车道
C. 关闭电源
D. 转移岗亭内的钱及票据
E. 灭火扑救
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44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。
A. 客户投诉业务
B. 客户管理业务
C. 客户办理业务
D. 客户服务业务
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57.法制教育是使职工增强法制观念,认识到违纪导致事故是要受到( )
A. 免责
B. 奖励
C. 从轻处罚
D. 追究的
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267.客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。
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17.道路两侧及隔离带上种植的树木或者其他植物,设置的广告牌、管线等,应当与交通设施保持必要的距离,( )
A. 不得遮挡路灯、交通信号灯、交通标志
B. 不得妨碍安全视距
C. 不得影响通行
D. 不得妨碍人行道通行
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89.合上电源开关,保险丝立即烧断,则线路( )。
A. 漏电
B. 电压太高
C. 短路
D. 过载
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144.联网收费工作新形势下,偷逃费行为变得( )
A. 更加隐蔽化
B. 更加多样化
C. 更加数据化
D. 大流量、跨区域、多路段
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