97、案例描述:各省市为保障稽核业务正常开展,应广泛采集和提供各类数据,确保收费与稽核业务人员,正常开展收费数据复核与分析、逃费取证、行业改进等。涉及的数据包括但不限于入出口通行数据、门架计费数据、出口站交易数据、计费参数数据、车牌识别流水、车辆抓拍图片、特情数据、客户发行信息、优免通行数据、异常通行数据等。(2)稽核业务根据稽核对象分为( )。
A. 日常稽核
B. 内部稽核
C. 外部稽核
D. 特情稽核
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22.出口车道通行费使用移动支付时,司机出示手机支付码给支付终端设备识别,收费软件无反应,可先如何处理?( )
A. 重启车道计算机
B. 重连支付终端
C. 断电重启支付终端
D. 用扫码枪扫支付码
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79.禁止行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于( )公里的机动车进入高速公路,但执行高速公路养护作业的人员与机械、车辆除外。
A. 50
B. 60
C. 70
D. 80
E. 90
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337.收费方业务人员在核实需提交至部联网中心协调处理的争议交易笔数、金额后通过清分结算业务系统“预申请仲裁生成并打印协调处理申请单该申请单应经( )、( )、( )或( )分别签字并进行“确认仲裁"操作提交该申请。"
A. 业务人员
B. 业务负责人
C. 业务主管领导
D. 主要领导
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360.收费站发现出口( )CPC卡的非ETC车辆应对客户进行询问,如客户无法归还CPC卡,要求客户赔偿CPC卡工本费,开具( )给客户,并做好详细登记。
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11.定期组织员工进行消防教育培训提高员工的消防安全意识达到“四懂”( )。
A. 懂火灾的危险性
B. 懂预防措施
C. 懂扑救方法
D. 懂逃生知识
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11、案例描述:广东某收费站绿色通道驶入一辆蓝色二轴半挂货车(装载联合收割机),司机向当班收费员出示了通行卡和联合收割机插秧机跨区作业证,司机提出免费要求。现场人员目测蓝色货车的外廓宽度3.25米,查看车辆行驶证发现该车装载已超过额定载重量。(3)该车进行预约车辆查验登记时,以下哪些信息无需进行核查?( )
A. 车辆外廓尺寸超限
B. 车辆总重超限
C. 车辆运载货物不合格
D. 该车的CPC卡无入口信息
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48.下面哪句话是正确的( )
A. 心理问题是完全能够解决的
B. 心理健康就是没有心理疾病
C. 心理疾病就像感冒、发烧一样,随时都可能发生
D. 心理疾病的康复是很快的
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35.车辆在收费现场得到当班人员的帮助,受帮助的驾驶员向当班人员表示感谢并馈赠金钱、物品时怎么办?
A. 当班人员应婉转的接受,对驾驶员强留下来的物品,下班后带回站里
B. 当班人员应婉转的拒绝,对于驾驶员强留下来的物品,当班人员应及时上报监控,下班后上交收费站处理
C. 当班人员应感谢驾驶员,微笑收下,然后上报监控中心
D. 当班人员应严词拒绝,然后上报监控中心
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166.认定为( )或( )责任的( )需垫付损失通行费不发起通行费追缴由系统做( )。
A. 发行服务机构
B. 收费公路经营管理单位
C. 责任方
D. 质量考核记录
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