111.《收费公路联网收费运营和服务规则(2020)补充规定》代收的邻省漏收的车辆通行费在省际拆分时( )。
A. 拆分至指定省份
B. 上交至部中心
C. 仅拆分至代收省份
D. 拆分至路段营运单位
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45.“绿色通道”验货监控录像保存时间不得少于( )天并满足联网公司提出的技术要求。监控分中心和省监控中心应能实时调阅收费站广场验货点、固定验货点的工作图像。
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106、案例描述:某工作日一收费员不小心收到了一张50元的假钞,发现后便将假钞作为零钱找给了驾驶员,驾驶员当时也没有发觉,离开了收费站。随后在闲谈中收费员很庆幸地将此事告知了收费班长。但没过多久司机就发现了收费员找给的假钞,遂气势汹汹地返回到了收费站评理,收费班长答复说现金应当面点清,离开现场后收费站概不承担任何责任。该驾驶员于是拨打了投诉电话进行了投诉,投诉受理部门查清事实后对相关人员进行了处理。面对此种情况请回答以下问题。(2)上述事件中收费方哪些地方做的欠妥( )。
A. 收费员误收假币后再次使用假币
B. 收费班长包庇收费人员
C. 班长没有指出收费员错误
D. 以上均无不妥
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175.根据《鲜活农产品品种目录》,以下符合绿色通道免费政策的品种是( )。
A. 小麦
B. 信鸽
C. 黄秋葵
D. 鲜玉米
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72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(3)若车辆行驶ETC车道,正常通行刷卡成功,费额显示器应显示车辆哪些信息?( )
A. 车辆通行入口站名称
B. 储值卡余额
C. 客户车牌号码
D. ETC卡号
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70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(1)如客户入口已领取CPC卡,应如何处理?( )
A. 按不享受ETC优惠处理
B. 按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费
C. 如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理
D. 如标签有入口信息应清除入口信息
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309.入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些?( )
A. 直行手势
B. 左右转手势
C. 上下手势
D. 停止手势
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19.( )逃费是指通过通行交易数据分析发现的车辆行驶路径不符合常规通行路径且无法做出合理解释的车辆。
A. 有入无出
B. 屏蔽设备
C. 大车小标
D. 不可达(不合理)路径
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187.发行服务机构生成(或解除)状态名单后至车道生效时间不应超过4小时其中( )并在2小时内将状态名单推送至车道。
A. 发行服务机构应保证30分钟内将状态名单传送至省级中心
B. 省级中心应保证30分钟内将状态名单传至部级中心
C. 部级中心应保证30分钟内将状态名单向全网发布
D. 各省级中心应30分钟内从部级中心下载状态名单
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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(4)运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?( )
A. 客户只能通过预约平台小程序申请退费
B. 预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。
C. 客户可通过部、省客服中心申请退费
D. 客户通行站口负责退费
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