20.仓库内CPC卡箱整理包括( )。
A. 装箱
B. 拆箱
C. 合箱
D. 分拆箱
E. 倒箱
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-67c0-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
135.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。
A. 客户服务满意度
B. 服务投诉率
C. 有责投诉率
D. 电子标签故障更换率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2f20-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
357.收费站按要求于每日( )时对CPC卡实物进行盘点(已封箱的CPC卡,盘点时无需开箱盘点,其它散卡需要每张清点),于次日( )时前录入通行介质管理平台,并与平台原库存数据进行核对,如有盘亏盘盈要及时查明原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0fe0-c039-62ee46700023.html
点击查看答案
75.各省单独处理的客户逃费行为,追缴通行费后,需将补费信息和稽核结论补充至( )管理系统共享至全网。
A. 省级稽核
B. 部级稽核
C. 路段稽核
D. 所站稽核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee46700013.html
点击查看答案
278.哪些属于CPC卡通行异常( )
A. 车牌不一致
B. 车型不一致
C. 无入口信息
D. 入口时间超时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee4670001b.html
点击查看答案
484.预约车辆在出口车道完成查验并上传查验结果到预约平台后,或预计驶入高速时间起( )个自然日内无查验结果的,预约平台将预约信息从出口省预约全量名单中撤销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5d50-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
9.不属于组织行为和管理的基本能力的是:( )
A. 自我管理
B. 管理沟通
C. 控制预算
D. 跨文化管理
E. 跨行业管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8bc8-c039-62ee46700014.html
点击查看答案
2.《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》,高速公路电子不停车收费系统( )应用拓展工程,以下描述正确的是( )。
A. 提高全国高速公路ETC车道覆盖率
B. 提高ETC系统安装、缴费等便利性,着重提升在道路客运车辆、出租汽车等各类营运车辆上的使用率
C. 研究推进标准厢式货车不停车收费
D. 提升客服网点和省级联网结算中心服务水平,建设高效结算体系
E. 实现ETC系统在公路沿线、城市公交、出租汽车、停车、道路客运等领域广泛应用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-d930-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
80.各省中心、收费公路经营管理单位应安排专人,( )登录全网运行监测平台,巡检本省ETC门架、收费站等系统运行情况,及时通知各级运维管理员及相关单位抢修
A. 定期
B. 每日
C. 每周
D. 每2小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee46700018.html
点击查看答案
199.在描述信息传输中bps表示的是( )。
A. 每秒传输的字节
B. 每秒传输的字节数
C. 每秒传输的字数
D. 每秒传输的位数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7c28-c039-62ee46700024.html
点击查看答案
