3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(5)当入口为车辆发放CPC卡时,但车牌识别错误时,按( )键重新识别车牌。
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91、案例描述:A村附近有高速公路、高速公路特大桥、省道等公路设施,近期A村村民的某些行为触犯了相关法律法规。(2)由于邻近省道公路维修,车辆只能绕行旁边的B村,B村村委会通过村民大会通过决议,对通行本村的车辆每车征收10元通行费用于户户通水泥路建设,此行为涉嫌触犯了哪项法律法规( )。
A. 中华人民共和国收费公路管理条例
B. 中华人民共和国道路交通安全法
C. 中华人民共和国公路法
D. 中华人民共和国环境保护法
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5.《收费公路管理条例》第三十条中明确要求“收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的培训和道德教育,收费人员应当做到文明礼貌,规范服务”。
A. 服务、思想
B. 业务、职业
C. 技能、政治
D. 应急、职业
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90.应急管理部门及消防救援机构应当加强消防法律、法规的宣传,并( )有关单位做好消防宣传教育工作。
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48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(1)收费员清楚路况时,应该如何解决?( )
A. 直接回答司机路线;
B. 可提示司机参照便民服务箱中的地图行驶或发放线路导向图,可以帮司机设置好导航或可手画路线图;
C. 询问司机是否需要便民帮助,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;
D. 不理司机;
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82、案例描述:一辆小客车驶入高速公路入口,收费员将CPC卡消毒后,发放给客户。(1)公路收费站收费亭,安排专人负责采用喷洒含氯消毒剂方式,对( )和( )的收费公路通行介质进行消毒处理?( )
A. 发放回收
B. 回收库存
C. 回收补充
D. 回收调转
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61.截至2020年年底,中国高速公路总里程多少公里?
A. 14万
B. 14.1万
C. 16.1万
D. 15.6万
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333.收费公路经营管理单位应通过配备( )等方式辅助提高ETC车辆车载终端设备入口信息写入成功率。
A. 手持终端设备
B. 便携机
C. 复式亭
D. 自动发卡机
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391.通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆实行( )。
A. 分段收费
B. 分段计费
C. 门架扣费
D. 路段收费
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48.发行规范性稽核包括( )等环节流程规范性的稽核。
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