20.激发、引导和保持一个人的行为的内部或外部力量是( )
A. 动机
B. 激励
C. 需要
D. 行为
E. 需求
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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(4)运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?( )
A. 客户只能通过预约平台小程序申请退费
B. 预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。
C. 客户可通过部、省客服中心申请退费
D. 客户通行站口负责退费
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47.根据《中华人民共和国公路法》规定,为保障公路养护人员的人身安全,公路养护人员进行养护作业时,( )
A. 应当穿着统一的安全标志服;
B. 利用车辆进行养护作业时,应当在公路作业车辆上设置明显的作业标志。
C. 公路养护车辆进行作业时,在不影响过往车辆通行的前提下,其行驶路线和方向不受公路标志、标线限制;
D. 过往车辆对公路养护车辆和人员应当注意避让
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204.在通信设备下电的操作中操作顺序正确的是( )。①关闭通信设备电源单板的电源。②关闭开关电源对应空开。③关闭通信设备机柜顶部电源分配箱的空开。
A. ①②③
B. ③②①
C. ②③①
D. ①③②
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109.监控分中心访客安全管理中,以下说法错误的是( )。
A. 监控员出入监控分中心应注意锁好防盗门
B. 对于遗失钥匙、泄露保密信息的情况要及时上报,并积极主动采取措施保证机房安全
C. 与工作无关的闲杂人员或不在工作期间的监控分中心内部人员不得擅自进入监控分中心
D. 行政执法机关(警察、高速公路执法人员等)可直接在监控设备上拷贝数据
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194.在对带电设备灭火的时候,可以选择( )。
A. 水
B. 二氧化碳灭火器
C. 吹风机
D. 泡沫灭火器
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63.ETC卡状态名单分为( )等。
A. 卡挂失、卡挂起
B. 无卡注销、储值卡余额不足
C. 账户透支、支付机构限制使用
D. 车牌不符、未关联扣款渠道
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412.下列哪些属于“绿色通道”减免范围?( )
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59.收费道口保洁时安全方面应做到( )。
A. 必须迎着来车方向保洁
B. 车道保洁应先行关闭
C. 注意观察,加强防范
D. 着反光背心
E. 随意穿行道口
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41、案例描述:某日,一辆黑色帕沙特正驶入某站,一股刺鼻的浓烟正在岗亭四周升腾,霎时一股黑烟从车子引擎盖的缝隙中飞窜而出,司机与车内随同人员见状立即下车进行检查,此刻浓烟阵阵冒出,后面紧跟着几部车子见状开始向后退离。就在此时在岗班长立即从岗亭灭火箱内拿起干粉灭火器进行灭火,几秒后火焰全部扑灭。班长与司机又立即对车子进行冷却处理,有效地将损失降到了最低。(4)下列关于票款现金安全管理是正确的。( )
A. 票管室必须安装防盗门窗,配备保险柜。
B. 票管室实行24小时值班,不允许擅自离开岗位
C. 解款时票管员不需要核对解款员的身份
D. 系管员定期对监控录像和报警装置进行检查
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