147.当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过( )的方式处理。
A. 人工干预
B. 后台处理
C. 手持机处理
D. 人工指挥
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87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(5)收费站入口遇到禁行车辆时,以下收费人员的做法中正确的有( )。
A. 在确保自身人身安全的情况下积极进行拦截劝返
B. 对于不听劝阻闯关进入高速公路的,除报告有关公安交警部门进行处理外,还要对车辆的通行录像和抓拍照片进行备份
C. 为确保违禁车辆无法闯关进入高速公路,勇敢地站在车头前面进行劝阻
D. 一旦车辆不听劝阻强行驶入高速公路,为确保不发生责任事故,必须积极利用现有条件驾驶公务用车进行追击阻截
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511.纸券使用或停用需及时向( )申请及报备。
A. 部中心
B. 省中心
C. 区域中心
D. 经营管理单位
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102、案例描述:李某驾驶车辆行至收费站时发现通行卡丢失,请回答如下问题:(3)丢卡是指丢失卡和流失卡,丢卡处理包括( )。
A. 丢卡定责
B. 丢卡追回
C. 卡赔付
D. 卡核销
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226.现场限制名单车辆通行时当客户提出异议处理方应做好( )协助查询( )做好( )。需要与其他参与方协调时相应参与方应积极配合处理。
A. 报警处理
B. 解释沟通
C. 违规证据
D. 文明服务
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2.( )系统设计的安全通行速度应达到( )公里/小时。
A. MTC
B. ETC
C. 30
D. 40
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167.收费过程中,如遇到熟人或公司员工搭乘其他车辆要求免费放行时,应怎么办?下列做法正确的是( )。
A. 大家都是同一间公司的,免费放行就好了,方便你我
B. 都是熟人,互相方便一下也无妨
C. 照顾一下,快速免费放行
D. 耐心做好解释工作,严格按照公司规定进行收费处理
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177.发现车辆因客户原因少交、未交通行费嫌疑但无完整证据的需要视频、图像、流水等至少1项证据支撑并附清晰的判断说明通过省级稽核稽核管理单位审核后可生( )。
A. 黑名单
B. 状态名单
C. 重点关注名单
D. 追缴名单
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210.为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作,查验业务的工作要求,收费站进行查验时,原则上应不少于( )人完成检查及确认工作。
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470.在线计费服务适用于以下哪些出口特情场景?( )
A. ETC读卡失败
B. 卡签入口信息不一致
C. 无通行介质
D. CPC卡内各省界路径信息和计费信息不完整
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