477.影响高速公路收费服务质量的外部环境因素不包括( )?
A. 社会对高速公路收费工作的理解程度,尤其是驾乘人员对营运单位的认识、理解和信任程度。
B. 收费人员提供服务的灵敏程度,即其积极性、主动性。
C. 高速公路及其管理者形象的良好程度,即给驾乘人员留下的印象。
D. 高速公路收费工作开展的环境。
E. 驾乘人员面临的安全水准,即应该避免危险、风险和疑虑的程度。
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64.通行介质是指车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证,包括电子通行介质和纸质通行介质(即纸质通行券),电子通行介质包括( )。
A. 0BU
B. ETC卡
C. 复合通行卡(CPC卡)
D. MTC卡
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42.生产经营单位( )工程项目的安全设施,必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
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204.如发现收费员短卡,应做好登记,按本站( )处理。
A. 异常卡
B. 流失卡
C. 发出卡
D. 短卡
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15.高速公路按其布局形式分为( )。
A. 平面立体交叉高速公路
B. 路堤式高速公路
C. 路堑式高速公路
D. 高架高速公路
E. 隧道高速公路
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42.二类交易流水:在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取( )车辆信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。
A. OBU
B. ETC
C. CPC
D. MTC
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16、案例描述:2011年12月1日,广深港高铁ZH-4标段5工区发生垮塌事故,截至2日,事故已造成2人死亡,3人重伤,部分工人轻伤。发生事故的工区是位于深圳市福田区皇岗公园内的广深港高铁(深圳至香港段)隧道工地。一处正在施工的钢筋网发生垮塌,造成现场施工人员伤亡。事故发生后,深圳市安监局、深圳市轨道办以及福田区政府已派人到现场,协调广深港高铁施工部门进行施救,并已对事故发生原因展开调查,事故善后处理正在进行之中。广深港高速铁路项目是连接广州、深圳、香港的一条区域快速客运专线,起于广州南站,经东莞、虎门、新深圳北站、福田枢纽站到达香港西九龙,建成通车后将能明显的促进内地和香港的人员来往和经济交流。中铁十五局集团有限公司承担新深圳北站至香港米铺段的施工任务。由于当地地质条件特殊、复杂,今年3月以来,广深港高铁工程项目已发生多起塌陷事故。其中位于深圳福田区中康生活区的隧道施工工地曾连续发生多次塌陷,多栋楼宇居民被疏散。(1)这起事故按照《企业职工伤亡事故分类》(GB/6441--1986),应确定为( )。
A. 隧道施工事故
B. 冒顶事故
C. 坍塌事故
D. 铁路施工事故
E. 自然事故
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35、案例描述:2021年5月11日,某收费站因库存CPC卡量过少、车流量大,为保障收费道口畅通,收费站在报经公司主管部门同意后,对入口车辆发放纸质通行券,并安排人员对广场车辆进行疏导,维持现场秩序。入口发放纸质通行券1600张。(2)纸质通行券用于( )
A. 重大节假日小型客车免费通行过渡期间
B. 收费站部分入口车道瘫痪
C. 收费站所有入口车道瘫痪
D. 收费站入口车流量激增
E. 收费站CPC卡库存量紧缺
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388.通行卡补充分为( )两种形式。
A. 一般通行卡补充
B. 固定通行卡补充
C. 特殊情况通行卡补充
D. 规定通行卡补充
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26.下列属于嫉妒产生原因的是( )。
A. 内向
B. 虚荣心过强
C. 斤斤计较
D. 自私狭隘
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