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345.收费公路联网收费客户处理时路网中心职责( )。

A、 负责跟踪并督促各省(区、市)及时处理涉及本省(区、市)的投诉。

B、 协调处理争议投诉回访投诉处理情况。

C、 抽检各省(区、市)投诉工单质量组织全网投诉处理评价等工作。

D、 对各参与方在规定时间内未反馈意见或不能达成一致的应当立即明确最終意见快速处理结案保障客户权益。

答案:ABCD

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439.严禁长途客车、旅游包车( )通行高速公路。已驶入高速公路的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-1b98-c039-62ee46700009.html
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74.中国国家高速公路网编号由( )组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e100-c039-62ee4670001f.html
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404.无感支付有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5580-c039-62ee46700000.html
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43.ETC车辆分辨的最小距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0b48-c039-62ee46700002.html
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164.根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》,对因系统问题未完成整改或未按要求整改而导致入口信息异常的,界定为( )责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a338-c039-62ee46700022.html
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10.交警小王常常拿自己的短处与其他交警的长处作比较,结果越比越没了信心,请问小王犯了什么错误?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4c68-c039-62ee4670001f.html
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212.下列哪项不属于违规绿通车( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-78a8-c039-62ee4670000b.html
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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(3)在小向在这种情况下,面对情绪激动的司机,应做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-c278-c039-62ee46700014.html
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5.CPC卡的调拨包含以下几种?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-63d8-c039-62ee46700023.html
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153.所有生效的信用黑名单必须具有合规的证据文件,满足证据格式和存储相关要
求,省级稽核管理单位应按照( )的原则积极采集证据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7840-c039-62ee4670001c.html
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题目内容
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多选题
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345.收费公路联网收费客户处理时路网中心职责( )。

A、 负责跟踪并督促各省(区、市)及时处理涉及本省(区、市)的投诉。

B、 协调处理争议投诉回访投诉处理情况。

C、 抽检各省(区、市)投诉工单质量组织全网投诉处理评价等工作。

D、 对各参与方在规定时间内未反馈意见或不能达成一致的应当立即明确最終意见快速处理结案保障客户权益。

答案:ABCD

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相关题目
439.严禁长途客车、旅游包车( )通行高速公路。已驶入高速公路的( )。

A.  凌晨0时至5时

B.  凌晨2时至5时

C.  可以继续行驶

D.  一律就近驶离高速公路或到服务区停车休息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-1b98-c039-62ee46700009.html
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74.中国国家高速公路网编号由( )组成。

A.  字母标识符

B.  汉字字符

C.  图形标志

D.  阿拉伯数字编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e100-c039-62ee4670001f.html
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404.无感支付有( )

A.  车牌付、扫码支付

B.  非现金卡

C.  车牌付

D.  微信、支付宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5580-c039-62ee46700000.html
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43.ETC车辆分辨的最小距离为( )。

A.  大于110cm

B.  小于110cm

C.  不大于110cm

D.  等于110cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0b48-c039-62ee46700002.html
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164.根据《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》,对因系统问题未完成整改或未按要求整改而导致入口信息异常的,界定为( )责任。

A.  高速公路经营单位

B.  驾驶员

C.  省联合收费公司

D.  乘车人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a338-c039-62ee46700022.html
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10.交警小王常常拿自己的短处与其他交警的长处作比较,结果越比越没了信心,请问小王犯了什么错误?( )

A.  自我认识上有问题

B.  自我评价上有问题

C.  社会比较不妥当

D.  自信心不足

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4c68-c039-62ee4670001f.html
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212.下列哪项不属于违规绿通车( )

A.  装载不足80%的鲜活农产品货物

B.  与鲜活农产品目录以外的货物混装未超过20%

C.  运输鲜活农产品货物超载超过5%以上的车辆

D.  装载不符合鲜活农产品目录要求农产品货物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-78a8-c039-62ee4670000b.html
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49、案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(3)在小向在这种情况下,面对情绪激动的司机,应做到( )。

A.  据理力争;

B.  不予理睬;

C.  彻底说服司机;

D.  将政策解释清楚;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-c278-c039-62ee46700014.html
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5.CPC卡的调拨包含以下几种?( )

A.  跨省调拨

B.  省内调拨

C.  收费站内调拨

D.  跨国调拨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-63d8-c039-62ee46700023.html
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153.所有生效的信用黑名单必须具有合规的证据文件,满足证据格式和存储相关要
求,省级稽核管理单位应按照( )的原则积极采集证据

A.  车证相符

B.  证件齐全

C.  一车一档

D.  路径有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7840-c039-62ee4670001c.html
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