75.收费站级计算机系统主要功能有( )
A. 数据处理功能
B. 车道监视功能
C. 时钟发布功能
D. 数据后备及恢复功能
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433.线下自营服务网点应具备全业务服务,建立一站式客户服务,统一( ).
A. 服务标准
B. 服务用语
C. 服务系统
D. 服务规范
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47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(1)1、该票管员应在( )时候将现金补到收取通行费中。
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15.ETC卡是面向社会公开发行的可用于交纳收费公路通行费的IC卡包括( )和( )。
A. 信用卡
B. 储值卡
C. 记账卡
D. 储蓄卡
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104.稽核业务根据稽核对象分为( )。
A. 发行稽核与收费行为稽核
B. 运营稽核与管理稽核
C. 数据稽核与流水稽核
D. 内部稽核与外部稽核
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164.收费公路经营管理单位每月开展( )次全面稽核。
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290.如用户车辆通行ETC车道交易流水未产生形成无流水交易但卡面确实多扣费( )应及时提交相关说明及证据并请为( )用户补足卡内金额。
A. 投诉方高速公路运营管理单位
B. 被投诉方国家中心
C. 被投诉方发行方
D. 投诉方发行方
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97.已进入高速公路的车辆,能见度低于二百米时,应当开启雾灯和防眩目近光灯、示廓灯、前后位灯,时速不得超过( )公里,与同一车道内前车保持一百米以上的行车间距。
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38、案例描述:某日上午,一辆大巴车驶入**收费站103车道,当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车,因客车车身上的核定载客人数标识不清楚,收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车,司机提出了异议,说他的车是三类车,并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的,怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯,当班收费员请车主出示行驶证核实,司机爽快的就拿出来行驶证,结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证,这下司机的神色有点慌了,但是振振有词的说道:“你凭什么说我的证是假的,你又有什么资格查我的证”,当班收费员丝毫不为所动,立即通知高速交警和值班站长前来核实,最后证实为假证,经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费,联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。(5)收费站在日常工作中有何措施防范假证( )
A. 加强对客车的事后稽核
B. 坚持审带抽查
C. 加强收费员的业务知识培训使其能够判别车辆行驶证的真伪
D. 防范有舞弊行为的发生
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170.以下属于预约通行稽核内容的有( )
A. 货物种类是否为目录品种
B. 货物与照片的一致性
C. 整车合法装载情况
D. 证件内容的真实性
E. 查验登记资料的真实性、完整性
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