20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(3))要求客户进行通行费补费时,应提供稽核相关的( ),并确保其真实、准确、有效。
A. 视频录像
B. 证据资料
C. 图片资料
D. 录音口供
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-be90-c039-62ee46700000.html
点击查看答案
9.《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》要求加快安全生产标准制定( )建立以强制性国家标准为主体的安全生产标准体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4498-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
209.各参与方应实时将( )等信息上传部联网中心确保CPC卡流转数据完整准确。
A. 入口站通行数据
B. 出口站其他交易数据
C. ETC门架计费扣费交易
D. 行车时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0040-c039-62ee4670001d.html
点击查看答案
190.高速公路收费服务质量的特征不包括( )?
A. 有形性
B. 同步性
C. 快捷性
D. 准确性
E. 驾乘人员的参与性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3258-c039-62ee46700005.html
点击查看答案
61.截至2020年年底,中国高速公路总里程多少公里?
A. 14万
B. 14.1万
C. 16.1万
D. 15.6万
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e3-ff90-c039-62ee46700000.html
点击查看答案
415.下列哪种情况会“在线计费不成功触发兜底收费”。( )
A. OBU无入口
B. CPC无入口
C. 遮挡牌照干扰门架计费
D. 人为损坏或丢弃通行介质
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-17b0-c039-62ee46700015.html
点击查看答案
45.下列关于如何调节不良情绪的表述中不正确的是:( )
A. 适当控制
B. 经常发怒
C. 适当表达
D. 合理宣泄
E. 找人发泄
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8fb0-c039-62ee46700010.html
点击查看答案
14.对专业知识的威胁,将会对组织变革产生( )
A. 动力
B. 阻力
C. 无影响
D. 不确定的作用
E. 确定的作用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8bc8-c039-62ee46700019.html
点击查看答案
30.《安全生产法》规定生产经营单位的主要负责人依照前款规定受刑事处罚或者撤职处分的自刑罚执行完毕或者受处分之日起( )不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
A. 五年内
B. 十年内
C. 二十年内
D. 终身
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-83f8-c039-62ee46700006.html
点击查看答案
205.高速公路通行预约服务平台管理端中绿通车辆“通行费”的单位是( );绿通车辆的“货物品种”分别显示( )大类别货物的图形统计结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0040-c039-62ee46700019.html
点击查看答案
