169.上级单位向下级单位发起内部稽核工单,主要针对( )等方面的稽核。
A. 典型事件
B. 收费行为
C. 绿通车
D. 发行及管理
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251.进行收费特情处理时对于安装了车载终端设备且( )的ETC车辆按不享受ETC优惠处理。
A. 写入正常入口信息
B. 门架信息缺失
C. 入口信息无效
D. 兜底计费
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302.如未能执行卡内计费操作系统将调用( )等计费服务导致相同行驶路径扣费不一致情况。
A. 省中心在线
B. 部中心在线
C. 全网可达最小费额(兜底)
D. 现场计费
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29.某一线员工刚来上班时表现很不好,传言是当地流氓。后经单位管理培训后得到了很大转变,但个别管理员仍然认为该员工表现是假的,好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用?( )
A. 近因效应
B. 刻板印象
C. 首因效应
D. 自我实现预言
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387.通行费电子发票开具对象为( )
A. 办理ETC卡的用户
B. 未办理ETC卡的用户
C. 使用CPC卡的用户
D.
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102、案例描述:李某驾驶车辆行至收费站时发现通行卡丢失,请回答如下问题:(3)丢卡是指丢失卡和流失卡,丢卡处理包括( )。
A. 丢卡定责
B. 丢卡追回
C. 卡赔付
D. 卡核销
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153.对《鲜活农产品目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆,( )按规定享受鲜活农产品运输“绿色通道”各项政策。
A. 不应该
B. 应该
C. 由班长决定是否
D. 由站长决定是否
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437.下列哪项属于鲜活农产品减免范围( )。
A. 冷冻鱼
B. 发臭的鱼
C. 螺蛳
D. 仔猪
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16.非理性决策具有下面( )特征。
A. 知识完备
B. 价值观一直
C. 优中选优
D. 信息有限
E. 知识储备
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96、案例描述:有一辆车在某收费站出口交费时,交给了收费员一张100元面额的钞票,收费员经鉴别后认为是假币,但车主坚持说是真币不予更换。该车道后面排队交费的车辆逐渐增多,在处理过程中,车主的态度很差,收费员也很生气,毫不留情地对车主进行了指责。于是车主拨打了投诉电话,对该收费员的服务态度进行了投诉。(4)各参与方相关投诉处理证据的保存期限不少于( )个月。
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