381.通行费补费质量评价包括( )。

226.现场限制名单车辆通行时当客户提出异议处理方应做好( )协助查询( )做好( )。需要与其他参与方协调时相应参与方应积极配合处理。

A. 　报警处理

B. 　解释沟通

C. 　违规证据

D. 　文明服务

50、案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(4)如果王某逃逸,他将还受到什么处罚?( )

A. 　由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。

B. 　依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。

C. 　处以5千元以上1万元以下罚款

D. 　由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且20年内不得重新取得机动车驾驶证。

202.高速公路通行预约服务平台管理端系统目前开放省级管理人员权限仅能对省级管理人员和( )人员进行新增、修改、删除、查看操作。

A. 　收费人员

B. 　监控人员

C. 　路段管理人员

D. 　业务人员

90、案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(1)上述事件中存在的问题有哪些。( )

A. 　未按要求及时增开收费道口

B. 　外勤人员王*服务态度不佳,口出服务忌语

C. 　值班人员薛*擅离职守

D. 　绿通验货标准不正确

112.汽车号牌视频自动识别系统能适应检测的车辆速度值为( )。

A. 　0~50km/h

B. 　0~80km/h

C. 　0~120km/h

D. 　0~150km/h

163.丢卡处理包括( )处理。

A. 　丢失卡

B. 　丢卡定责

C. 　流失卡

D. 　丢卡追回

71、案例描述:ETC车辆通行某收费站入口ETC专用车道时,车道系统自动判断OBU内车型信息与实际不符,车辆被拦截,未能正常通过车道。(1)遇到此情况时,入口收费员应如何处理?( )

A. 　确认相关车辆符合合法装载

B. 　确保OBU和ETC卡内无入口信息

C. 　按实际车牌/车型发放CPC卡

D. 　按OBU内车型信息发放CPC卡

89.饮酒后驾驶机动车的,处( )。

A. 　暂扣六个月机动车驾驶证

B. 　吊销机动车驾驶证

C. 　一千元以上二千元以下罚款

D. 　十日以下拘留

210.智慧家庭又称为智慧家庭服务平台用户可以通过电视机遥控器、手机APP等终端远程开启设备查看设备使用状态、环境数据状况等可以方便快捷地享受智能、舒适、高效与安全的家居生活。智慧家庭所采用的主要技术是( )。

A. 　物联网技术

B. 　多媒体技术

C. 　虚拟现实技术

D. 　数据挖掘技术

42、案例描述:幽兰收费站作为进出省会南昌的首选之站,经昌南快速路、生米大桥、可以直达南昌九龙湖、红谷滩新区,并联通九州高架、洪都快速路,可在较短时间内抵达城区的任何一个角落。附近有深圳农产品批发市场、小蓝工业园等重要农贸工贸等产业基地。交通区域优势明显,车流量大。据数据显示,该站出入口日均车流量约30000台、货车日均6000台、绿通车日均300台左右,均在全省位居前列。随着城市的快速发展,幽兰收费站的交通量持续攀升,而现有车道数仅有10个(四进六出),并且收费广场狭小、车道距离匝道短,极易造成交通拥堵,是全省综合保畅压力最大的收费站之一。以往高峰时段司乘排队通行需15分钟甚至更长的时间才能过站,许多司乘不愿长时间等待只好选择绕行,这也无形中增加了公众出行成本,幽兰收费站的保通保畅问题一直是社会各界关注的热点焦点。为了及时化解拥堵压力,该站因地制宜进一步制定了切实可行的分级应急促畅预案,整个预案根据车辆拥堵长度分为四个等级Ⅳ级预案,根据不同的等级采取相应的处置措施,当车流积压超过100M时,便进入到最高的Ⅰ级预案,此时收费站开启全部4个普通岗亭、4个复式岗亭、12台手持收费机,人工出口达到20个,加上2个ETC出口和1个场外绿通查验点,出口车道实际达到23个,实现了人工出口的最大化,具备了高峰期单车道平均每分钟通行9辆车的能力,有效解决了通行难题。(2)收费站的应急物资有哪些?( )

A. 　便携式收费机

B. 　手持式收费机

C. 　便民服务箱

D. 　移动式发电机