454.以下属于省联网收费营运管理平台的有:( )

383.双片式OBU未插卡车辆,出口车道系统判断双片式OBU卡片是否正常插入,判断为未插卡的,提示用户插卡重新交易成功后放行;交易失败的,收费员刷卡确认是否存在入口信息,存在入口信息的,收取( )费用,清除入口信息后放行。

A. 　全程

B. 　实际里程

C. 　最短里程

D. 　匝道

46.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。

A. 　一般投诉

B. 　重要投诉

C. 　一级投诉

D. 　二级投诉

52、案例描述:XX收费站在雷雨季节突遇见雷暴恶劣天气收费大棚遭遇直击雷,导致整个收费站所有收费车道岗亭失电,随后的抢修过程中尝试恢复车道正常运行抢修过程中如下。(2)经过抢修收费大棚所有偶数车道岗亭供电已恢复正常,经观察所有车道M型连排可变信息屏显示正常,使用万用表测量配电箱内负责给奇数车道供电的空气开关每相输入端子与零线间电压均为0V,我们下一步应该检测( )系统的运行状态。

A. 　UPS

B. 　柴油发电机组

C. 　低压抽屉柜

D. 　ATS双电源转换开关

46.联网收费的优点包括下列哪些项目( )。

A. 　提高运行效益,节省社会资源

B. 　有利于完善运输体系

C. 　利于环境保护和资源节约

D. 　保障土地资源合理、集约利用

53、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXX的半挂车驶入某出口收费站,司机向当班费收员出示了通行卡和一张《联合收割机(插秧机)跨区作业证》。收费员目测此车货物确为收割机,数量为5台,但《跨区作业证》应一机一证,便询问司机是否还有作业证,司机马上出示了剩余的4张《跨区作业证》。费收员在查验证件时发现证件填写规范、公章清晰、时间有效,但奇怪的是有3张作业证是连号,而且证件的填写笔迹为一人所写。通知班长对5台收割机查验号牌时发现全部是崭新的无牌收割机,并且车上还有几箱未拆封的机器配件。收费员怀疑司机运输的联合收割机属贩卖而非以跨区作业为目的,便询问司机为什么没牌照。司机说:“老板让我拉机器过来收割油菜,号牌在他身上明天带过来。我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”费收员礼貌的告知司机:“《跨区作业证》.上已标明一机一证、三章齐全方有效,而您的5台收割机和作业证.上登记的号牌不对应,所以不能享受免费政策。司机拿出一张身份证,费收员突然发现司机身份证上的姓名和一张《跨区作业证》上登记的机主姓名一样,便询问司机:“您不是帮老板拉货的吗,怎么机主姓名是您?”司机顿时哑口无言,无法再自圆其说,只好缴纳了1930元的通行费离去。(5)伪造、假冒《跨区作业证》,可将联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统,交由( )处理。

A. 　交通主管部门

B. 　农机管理部门

C. 　农业管理部门

D. 　县级主管部门

34、案例描述:今年7月20日凌晨,陈某海驾驶车牌号为贵J05G**的小型客车,沿包茂高速行驶至(G65)线包茂高速公路2638公里500米(钟山辖区)时,因未注意安全,驾驶机动车操作不当,导致车辆与中间隔离护栏发生碰撞,造成车辆与护栏不同程度损坏的交通事故。7月21日4时5分,贺某兵驾驶车牌号为粤LN00**的小型客车,沿包茂高速行驶至上述同一个地点时,因未注意安全,驾驶机动车操作不当,导致车辆与中间隔离护栏发生碰撞,造成车辆与护栏不同程度损坏和致车上乘员杨某朝、刘某琴、刘某珍3人受轻微伤的交通事故。(5)施工单位应当对管理人员和作业人员( )至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案

A. 　每周

B. 　每旬

C. 　每月

D. 　每季度

E. 　每年

20.收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。

A. 　熟练掌握专业技能,熟悉专业法规

B. 　结合现场情况,抓住对方心理

C. 　角色互换,分析利弊

D. 　掌握语言表达艺术

89、案例描述:2021年3月2日,一辆车牌号为鲁*09***的红色马自达轿车,在某收费站出口MTC车道紧紧跟随前车快速驶离车道。(4)监控员接到报告后,应将相关的( )等信息保存整好,以备以后举证使用。

A. 　录像备份

B. 　抓拍图像

C. 　收费员的报告

D. 　事发时间

149.省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构应建立追缴名单参数接收下发校验机制,定期检查是否下发成功、生效启用,定期检查时间间隔不得长于( )小时。

A. 12

B. 8

C. 24

D. 48

226.现场限制名单车辆通行时当客户提出异议处理方应做好( )协助查询( )做好( )。需要与其他参与方协调时相应参与方应积极配合处理。

A. 　报警处理

B. 　解释沟通

C. 　违规证据

D. 　文明服务