46.发行服务机构为客户提供开户、发行、( )咨询投诉等全业务周期的服务。
A. 代扣账户关联
B. 标签售后
C. ETC卡售后
D. 信息查询变更
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2368-c039-62ee46700020.html
点击查看答案
15、案例描述:某收费站在某月第一周完成CPC卡盘点,CPC卡装满500张/箱时,在封箱的过程中,系统显示只有499张卡,实际卡箱内有500张,无法进行封箱。该收费站检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询 卡轨迹判断为重复卡,该收费站将此卡做弃卡处理,并登记上交管理处。(3)月盘率计算公式为( )。
A. 月盘点率=分子/分母
B. 月盘点公式为:分子=月盘点期间逐张点卡装箱卡数
C. 分母=车道仓卡数(盘点日前一天)+库房仓卡数(盘点日前一天)-1.2*本月入口月均流量(满足日常运营需要)-本月盘点前已装箱卡数
D. 月盘点率=分母/分子
E. 月盘点率为:本月所有装箱的卡数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-7378-c039-62ee46700009.html
点击查看答案
68.ETC客户服务应按照全国统一的服务标准开展,确保各客户服务的( )。
A. 服务化
B. 标准化
C. 统筹化
D. 规范化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f0a0-c039-62ee46700020.html
点击查看答案
5.( )是主要的日常稽查工作方式,三种方式各有侧重,同时相互结合。
A. 现场稽查
B. 图像稽查
C. 系统数据后台
D. 收费长短款稽查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-1f80-c039-62ee4670001b.html
点击查看答案
23.机动车在高速公路上发生故障时,车上人员应当迅速转移到( ),并且迅速报警。
A. 中央隔离带
B. 右侧路肩
C. 故障车辆前方
D. 应急车道内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4498-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
511.纸券使用或停用需及时向( )申请及报备。
A. 部中心
B. 省中心
C. 区域中心
D. 经营管理单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6138-c039-62ee46700007.html
点击查看答案
81.特别重大事故,( )日内做出批复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-87e0-c039-62ee46700015.html
点击查看答案
61、案例描述:车辆领取CPC卡通行高速公路收费站,在行驶至某收费站出口车道时,所持CPC卡无法正常读取卡内信息。(1)CPC卡通行异常包括哪些情况?( )
A. 车牌不一致
B. 车型不一致
C. 无
D. 入口时间超时
E. 无效入口站编码
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee4670001e.html
点击查看答案
101.ETC门架系统对于无入口信息的ETC车辆,( )计费,( )任何交易记录,读取车辆信息形成通行记录,上传至收费公路经营管理单位、省联网中心和部联网中心。
A. 进行
B. 不进行
C. 不生成
D. 生成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5c08-c039-62ee4670001d.html
点击查看答案
22、案例描述:一辆装有ETC车载装置的轿车在通行A收费站时在ETC专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读ETC卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按ETC优惠政策收取车辆通行费后放行。(5)ETC门架系统对哪些情况不进行计费,不生成门架交易流水( )
A. OBU拆卸
B. 无入口信息或入口信息异常
C. OBU和ETC卡内入口信息不一致
D. 入口时间超时(超过当前时间7个自然日)
E. OBU和ETC卡卡号信息不一致
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-7760-c039-62ee46700002.html
点击查看答案
