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65.各参与方收到异议工单后应在( )个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的( )个工作日补交期内系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

A、3

B、4

C、5

D、7

答案:ABD

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82.ETC通行争议交易的处理结果应为( )的ETC通行争议交易或的( )ETC通行争议交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f488-c039-62ee4670000a.html
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3.《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的基本原则包括( )。
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475.应按相关要求对货车、专项作业车实施不停车称重检测( )拒绝违法超限超载车辆进入高速公路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5d50-c039-62ee46700007.html
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155.当查验APP出现异常情况时可现场手工登记查验信息、手机拍摄查验照片事后可由( )通过管理端补录查验工单功能填报查验信息。
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158.各省界出口经营管理单位负责经本单位管辖路段跨省行驶至外省出口的预约通行免费车辆( )稽核工作(视部中心提供的数据情况调整)。
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352.收费站当日值班站长需对设备应急键、大件运输车及专项作业车根据特情车审核流程进行( )处理。
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93、案例描述:2020年11月5日晚8时许,一辆装载圣女果、车货总质量17.2吨、整备质量11.2吨、核定载质量4.5吨的二型货车在某收费站下路时,车主要求免费,收费员不给予免费,司机对此有异议,坚称圣女果是绿通产品的一种,属于鲜活农产品。(5)收费员说明不符合免费政策后司机仍坚持不交费,堵塞车道,当班中队长处理正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-d218-c039-62ee46700004.html
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70.在心理咨询的各种形式中,最主要而且最有效的方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-9398-c039-62ee46700002.html
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68、案例描述:ETC车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。(2)进行特情处置时,车道系统应优先进行什么请求?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-ca48-c039-62ee4670000a.html
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54.对于影响部联网中心系统和省中心系统运行的故障,应及时响应并在( )小时内修复;对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在1小时内响应,并在( )小时内修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6520-c039-62ee46700022.html
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题目内容
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65.各参与方收到异议工单后应在( )个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的( )个工作日补交期内系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

A、3

B、4

C、5

D、7

答案:ABD

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相关题目
82.ETC通行争议交易的处理结果应为( )的ETC通行争议交易或的( )ETC通行争议交易。

A.  确认记账

B.  确认不记账

C.  挂起

D.  退费

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3.《“十三五”现代综合交通运输体系发展规划》的基本原则包括( )。

A.  衔接协调、便捷高效

B.  适度超前、开放融合

C.  创新驱动、安全绿色

D.  平安健康、快速高效

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475.应按相关要求对货车、专项作业车实施不停车称重检测( )拒绝违法超限超载车辆进入高速公路。

A.  超限站

B.  服务区

C.  入口收费站

D.  出口收费站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5d50-c039-62ee46700007.html
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155.当查验APP出现异常情况时可现场手工登记查验信息、手机拍摄查验照片事后可由( )通过管理端补录查验工单功能填报查验信息。

A.  班长

B.  站长

C.  权限人员

D.  指定人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-fc58-c039-62ee4670000b.html
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158.各省界出口经营管理单位负责经本单位管辖路段跨省行驶至外省出口的预约通行免费车辆( )稽核工作(视部中心提供的数据情况调整)。

A.  查验

B.  流水

C.  交易

D.  退费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a338-c039-62ee4670001c.html
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352.收费站当日值班站长需对设备应急键、大件运输车及专项作业车根据特情车审核流程进行( )处理。

A.  审核

B.  审批

C.  审证

D.  审理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-49c8-c039-62ee46700016.html
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93、案例描述:2020年11月5日晚8时许,一辆装载圣女果、车货总质量17.2吨、整备质量11.2吨、核定载质量4.5吨的二型货车在某收费站下路时,车主要求免费,收费员不给予免费,司机对此有异议,坚称圣女果是绿通产品的一种,属于鲜活农产品。(5)收费员说明不符合免费政策后司机仍坚持不交费,堵塞车道,当班中队长处理正确的是( )。

A.  中队长在车道内耐心解释后,驾驶员仍不同意交费,为了避免车道堵塞,按绿通免费放行

B.  中队长联系清障车辆强行将该车拖至停车场,扣留证件后交高速交警处理

C.  中队长为避免车道内压车,对该车先做车辆引出,引导至外广场耐心解答,随后司机将通行费通过微信转账的方式转至中队长账户。

D.  中队长先对该车按车辆引出处理,引导至外广场耐心解释国家政策,司机同意缴纳通行费后,对该车进行重新处理。

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70.在心理咨询的各种形式中,最主要而且最有效的方法是( )。

A.  电话咨询

B.  面对面

C.  专题咨询

D.  互联网咨询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-9398-c039-62ee46700002.html
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68、案例描述:ETC车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。(2)进行特情处置时,车道系统应优先进行什么请求?( )

A.  最短路径计费

B.  在线计费

C.  兜底计费

D.  卡内计费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-ca48-c039-62ee4670000a.html
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54.对于影响部联网中心系统和省中心系统运行的故障,应及时响应并在( )小时内修复;对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在1小时内响应,并在( )小时内修复。

A. 42

B. 24

C. 22

D. 44

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6520-c039-62ee46700022.html
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