8.CPC卡调拨管理包括( )
A. 收费站内调拨
B. 省内调拨
C. 跨路段调拨
D. 跨省调拨
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e4e8-c039-62ee46700006.html
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46.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。
A. 一般投诉
B. 重要投诉
C. 一级投诉
D. 二级投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-b2d8-c039-62ee46700006.html
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452.以下哪些属于OBU状态名单( )。
A. 储值卡余额不足
B. OBU挂失
C. OBU挂起
D. 支付渠道限制使用
E. 车辆不符
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26、案例描述:一辆安装有安徽省警车免费OBU套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口ETC车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC车道下道(出、入口均为安徽省内站点),系统提示“余额不足”,不能正常通行出口ETC车道。(3)对于免费车辆应免未免收取通行费的,由( )负责处理。
A. 客户方
B. 收费方
C. 发行方
D. 银行
E. 收费员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-be90-c039-62ee4670000b.html
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84.各省单独处理的客户逃费行为追缴通行费后需将( )补充至部级稽核管理系统共享至全网。
A. 逃费信息
B. 补费信息
C. 稽核结论
D. 稽核过程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2750-c039-62ee46700023.html
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23.CPC卡调出、调入双方交接时应现场核对( )等。
A. 卡箱
B. 调拨数量
C. 箱号
D. 卡盒
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45.ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过;判断通过的,正常放行。判断通过内容包括:( )。
A. OBU未拆卸
B. OBU和ETC卡在有效期内
C. OBU和ETC卡车牌号码一致
D. OBU和ETC卡不在状态名单
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-f0a0-c039-62ee46700009.html
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93、案例描述:2020年11月5日晚8时许,一辆装载圣女果、车货总质量17.2吨、整备质量11.2吨、核定载质量4.5吨的二型货车在某收费站下路时,车主要求免费,收费员不给予免费,司机对此有异议,坚称圣女果是绿通产品的一种,属于鲜活农产品。(2)判断该车是否免费的首要依据是( )。
A. 《鲜活农产品品种目录》
B. 车厢容积率
C. 装载货物质量占核定载质量的比率
D. 车辆证件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-d218-c039-62ee46700002.html
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3.( )不是心理咨询的适应症。
A. 精神分裂症
B. 焦虑症
C. 恐怖症
D. 抑郁症
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8bc8-c039-62ee4670000e.html
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21.机动车运载超限的不可解体的物品,影响交通安全的,应当按照公安机关交通管理部门指定的( )行驶,悬挂明显( )。
A. 时间
B. 路线
C. 速度
D. 标志
E. 标识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4498-c039-62ee4670000d.html
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