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车辆通行费收费员竞赛题库
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车辆通行费收费员竞赛题库
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105.稽核工单管理包括以下哪些内容?( )

A、 外部稽核协查工单

B、 异议处理工单

C、 内部稽核工单

D、 稽核结论修改工单

答案:ABCD

车辆通行费收费员竞赛题库
18、案例描述:李某驾驶一辆6轴货车列车于2021年5月15日出发,目的地是:甲省A收费站—乙省C收费站。该车于当天10:20从A收费站封闭式ETC(OBU类型为货三类,普通货车)上高速,上高速后李某将ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50从甲省B收费站下高速,并声称在入口未领卡。B收费站工作人员按“无通行介质”发起在线计费后失败,系统转为兜底计费(计费路径与行驶路径一致)。该车缴费后又从B收费站人工车道领CPC卡(卡号:123456)上高速并于2021年5月17日在C收费站ETC车道下高速。2021年5月18日,该车从C收费站ETC车道上高速并拔下ETC卡,于2021年5月19日在A收费站使用CPC卡(卡号:123456)缴费下道。(4)对该车逃费行为的判定依据包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-7378-c039-62ee46700011.html
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59.各省(区、市)发行ETC记账卡时应将( )写入极大值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7070-c039-62ee46700008.html
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262.客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3e10-c039-62ee46700005.html
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160.全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3308-c039-62ee46700004.html
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1.( )可发起内部稽核,并定期发布稽核结果
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e100-c039-62ee46700022.html
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333.收费公路经营管理单位应通过配备( )等方式辅助提高ETC车辆车载终端设备入口信息写入成功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-49c8-c039-62ee46700003.html
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185.高速公路公司作为服务型企业,为高速公路的使用者提供快速、高效、( )、畅通的道路及服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3258-c039-62ee46700000.html
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183.隧道监控系统告警通常包括:交通堵塞、照明系统报警、通风系统报警和( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-74c0-c039-62ee46700013.html
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178.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-74c0-c039-62ee4670000e.html
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23.( )指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-aef0-c039-62ee46700014.html
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题目内容
(
多选题
)
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车辆通行费收费员竞赛题库

105.稽核工单管理包括以下哪些内容?( )

A、 外部稽核协查工单

B、 异议处理工单

C、 内部稽核工单

D、 稽核结论修改工单

答案:ABCD

车辆通行费收费员竞赛题库
相关题目
18、案例描述:李某驾驶一辆6轴货车列车于2021年5月15日出发,目的地是:甲省A收费站—乙省C收费站。该车于当天10:20从A收费站封闭式ETC(OBU类型为货三类,普通货车)上高速,上高速后李某将ETC卡拔下,于2021年5月15日10:50从甲省B收费站下高速,并声称在入口未领卡。B收费站工作人员按“无通行介质”发起在线计费后失败,系统转为兜底计费(计费路径与行驶路径一致)。该车缴费后又从B收费站人工车道领CPC卡(卡号:123456)上高速并于2021年5月17日在C收费站ETC车道下高速。2021年5月18日,该车从C收费站ETC车道上高速并拔下ETC卡,于2021年5月19日在A收费站使用CPC卡(卡号:123456)缴费下道。(4)对该车逃费行为的判定依据包括( )

A.  车辆证件信息

B.  驾驶员信息

C.  门架数据

D.  牌识数据

E.  入出口通行记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-7378-c039-62ee46700011.html
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59.各省(区、市)发行ETC记账卡时应将( )写入极大值。

A.  电子钱包余额初始值

B.  有效期初始值

C.  圈存上限

D.  交易数据条目数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7070-c039-62ee46700008.html
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262.客户联络中心可以按照各省市的( )对应的规模自行建设或者和具备一定实力的机构合作建设。

A.  总人数

B.  车流量

C.  客户数量

D.  经济发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3e10-c039-62ee46700005.html
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160.全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有( )。

A.  特情数据复核

B.  异常数据核查

C.  处理稽核工单

D.  稽核证据收集

E.  提供逃费动态

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1.( )可发起内部稽核,并定期发布稽核结果

A.  部联网中心

B.  省级稽核管理单位

C.  发行服务机构

D.  道路经营管理单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e100-c039-62ee46700022.html
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333.收费公路经营管理单位应通过配备( )等方式辅助提高ETC车辆车载终端设备入口信息写入成功率。

A.  手持终端设备

B.  便携机

C.  复式亭

D.  自动发卡机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-49c8-c039-62ee46700003.html
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185.高速公路公司作为服务型企业,为高速公路的使用者提供快速、高效、( )、畅通的道路及服务。

A.  优质

B.  安全

C.  规范

D.  便捷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3258-c039-62ee46700000.html
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183.隧道监控系统告警通常包括:交通堵塞、照明系统报警、通风系统报警和( )。

A.  雷击报警

B.  防火系统报警

C.  触电报警

D.  气象报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-74c0-c039-62ee46700013.html
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178.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到( )。

A.  快捷、畅通

B.  应收不漏,应免不收

C.  文明礼貌

D.  规范服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-74c0-c039-62ee4670000e.html
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23.( )指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。

A.  通行费追缴

B.  通行费补交

C.  追缴黑名单

D.  特情数据

E.  通行费解缴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-aef0-c039-62ee46700014.html
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