82.根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站,要设置专门的( )通道,避免收费车辆与免费车辆混合通行。
A. 免费车道
B. 重大节假日小型客车免费
C. 收费车道
D. 专用车道
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76.运行CPC卡管理平台的计算机需要符合以下哪些要求( )。
A. 安装有谷歌浏览器
B. Windows7或Windows7以上操作系统
C. 安装有360浏览器
D. Windows10操作系统
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9.( )是收费系统的基本工作单元,( )具有独立工作能力。
A. 收费站
B. 收费车道
C. 路段
D. 营运中心
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80.ETC卡/签挂失后可( )办理补办ETC卡/签业务。
A. 立即
B. 3个工作日
C. 3个自然日
D. 5个工作日
E. 15个工作日
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99.换卡逃费车是指?
A. 自身换卡
B. 相互换卡
C. 换卡换牌
D. 非法买卖
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195.跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为( )个月
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156.对无法使用的CPC卡要定期进行( )
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93.在消防安全中做为公民有哪些义务?( )
A. 维护消防安全
B. 保护消防设施
C. 预防火灾
D. 报告火警
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69、案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(1)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息且确认为ETC车辆的,应如何处理?( )
A. 享受ETC优惠
B. 按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务
C. 按系统返回的金额进行收费,抬杆放行
D. 不享受ETC优惠
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48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(1)收费员清楚路况时,应该如何解决?( )
A. 直接回答司机路线;
B. 可提示司机参照便民服务箱中的地图行驶或发放线路导向图,可以帮司机设置好导航或可手画路线图;
C. 询问司机是否需要便民帮助,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;
D. 不理司机;
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