103.目前流行的台式计算机其内存容量一般以( )单位标注。
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67.收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育收费人员应当做到( )。
A. 文明礼貌
B. 规范服务
C. 站立服务
D. 热情服务
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8、案例描述:某乡由于修建道路需要,乡政府强迫居民集资修建公路,并决定向路过该公路的货车司机收取路面使用费,将收取的费用作为乡政府的日常收入。还将组织公路两侧的农村居民为公路建设和养护提供劳动力。但是村民们不服,认为修建公路应该由国家与政府出资,不应该由个人出资。(1)该案例中,依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于( )。
A. 公路建设
B. 政府收入
C. 居民分红
D. 城市建设
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18.和人交往时不由自主地感到担心、害怕,以致手足无措,语无伦次,严重甚至害怕见人,是( )障碍。
A. 恐惧心理
B. 孤僻心理
C. 猜疑心理
D. 敌意心理
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252.进行收费特情处理时,对于安装了车载终端设备且入口信息有效的ETC车辆,按正常ETC车辆处理,出口车道收取( );对于安装了车载终端设备且入口信息无效的ETC车辆,出口按( )处理。
A. 正常ETC车辆
B. 全部费用
C. 全程费用
D. 非ETC车辆
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203.高速公路监控系统常用的气象检测项目有( )。
A. 风速风向
B. 气温
C. CO浓度
D. 能见度
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1.( )可发起内部稽核,并定期发布稽核结果
A. 部联网中心
B. 省级稽核管理单位
C. 发行服务机构
D. 道路经营管理单位
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250.在岗位服务标准坐姿要求中,收费人员在收费期间不得( )。
A. 叠腿
B. 双手扣腰
C. 面带微笑
D. 坐姿端正
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32.( )应对执行信息核对与处理的人员严格管理避免泄露客户的个人信息、通行路径、欠费情况等信息如发生信息泄露相关单位将承担相应责任。
A. 各发行方
B. 各参与方
C. 各收费方
D. 各稽核管理单位
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2.当人们出现心理问题时,一般的解决途径包括( )。
A. 心理调适
B. 心理咨询
C. 心理治疗
D. 心理安慰
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