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174.收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。

A、　优免车辆处理

B、　特情处理

C、　追缴黑名单处理

D、　通行费补费

E、　事后补缴

答案：ABCD

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13、案例描述:一辆中型篷布包裹式货车(核载10T)装载整车新鲜蔬菜水果(其中苹果7.5T、车厘子2.5T)从A收费站封闭式ETC车道上高速,并于驶入高速公路前1小时在“高速公路预约通行”小程序进行预约,正常行驶至B收费站ETC车道下高速,下道后驶离收费站,30分钟后该车返回B收费站要求享受绿色通道优惠政策。(5)鲜活农产品运输车辆查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括( )。

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188.通过部级补费渠道的客户服务端主动(非现场拦截)补费的ETC客户补费资金进入( )资金账户。

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11.高速公路联网机电系统维护工作的原则是通过( )维护保持系统和设施的完好。

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224.预约通行服务客户应于车辆驶入高速公路前( )小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)进行网络预约。

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116.《重大节假日免收小型客车通行费运营保障方案的通知》要求节假日( )MTC入口车道需对小型客车发放纸质通行券。

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77.县级以上各级人民政府( )管理部门依据各自职责,负责有关的道路交通工作。

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94.CPC卡调拨时应综合考虑调拨( )等因素,按照“高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。

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197.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。

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38.高速公路收费权益的转让应当依照( )的规定执行。

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371.收费站遇无卡、闯关车时应核查车辆是否领取CPC卡,进行( )并详细登记。

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多选题

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车辆通行费收费员竞赛题库

174.收费操作规范性的稽核应包括( )等业务操作流程的规范性。

A、　优免车辆处理

B、　特情处理

C、　追缴黑名单处理

D、　通行费补费

E、　事后补缴

答案：ABCD

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13、案例描述:一辆中型篷布包裹式货车(核载10T)装载整车新鲜蔬菜水果(其中苹果7.5T、车厘子2.5T)从A收费站封闭式ETC车道上高速,并于驶入高速公路前1小时在“高速公路预约通行”小程序进行预约,正常行驶至B收费站ETC车道下高速,下道后驶离收费站,30分钟后该车返回B收费站要求享受绿色通道优惠政策。(5)鲜活农产品运输车辆查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括( )。

A. 　行驶证(正副本)

B. 　车辆车头照

C. 　车尾照

D. 　车侧照

E. 　货物照

点击查看答案

188.通过部级补费渠道的客户服务端主动(非现场拦截)补费的ETC客户补费资金进入( )资金账户。

A. 　车牌照所属省份的省中心

B. 　收费公路经营管理单位

C. 　发行方所属省中心

D. 　收款单位所属省中心

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11.高速公路联网机电系统维护工作的原则是通过( )维护保持系统和设施的完好。

A. 　预防性

B. 　经常性

C. 　连续性

D. 　及时性

点击查看答案

224.预约通行服务客户应于车辆驶入高速公路前( )小时通过全国统一的高速公路绿色通道预约通行服务平台(以下简称“预约平台”)进行网络预约。

A. 2

B. 6

C. 12

D. 24

点击查看答案

116.《重大节假日免收小型客车通行费运营保障方案的通知》要求节假日( )MTC入口车道需对小型客车发放纸质通行券。

A. 　前一天及最后一天6:00至24:00

B. 　前一天及最后一天18:00至24:00

C. 　第一天及最后一天19:00至24:00

D. 　第一天及最后一天20:00至24:00

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77.县级以上各级人民政府( )管理部门依据各自职责,负责有关的道路交通工作。

A. 　公安

B. 　交通

C. 　建设

D. 　规划

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94.CPC卡调拨时应综合考虑调拨( )等因素,按照“高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。

A. 　安全

B. 　距离

C. 　数量

D. 　时间

E. 　库存

点击查看答案

197.投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。

A. 　收费公路经营管理单位

B. 　省中心

C. 　路网中心

D. 　收费站

点击查看答案

38.高速公路收费权益的转让应当依照( )的规定执行。

A. 　收费公路管理条例

B. 　中华人民共和国公路法

C. 　国务院交通主管部门

D. 　河南省高速公路条例

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371.收费站遇无卡、闯关车时应核查车辆是否领取CPC卡,进行( )并详细登记。

A. 　核查处理

B. 　特情处理

C. 　稽查处理

D. 　补办处理

E. 　补票处理

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