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车辆通行费收费员竞赛题库
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201.投诉受理类型包括:ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类

A、 ETC使用

B、 通行费发票

C、 服务质量

D、 服务态度

E、 收费政策

答案:ABC

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89.关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入口省内、出口省外的车辆由( )所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee46700021.html
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102.MTC收费车道软件应包括入口车道软件和( )软件
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378.特情数据是指收费现场过程中,进行过特殊情况处理并进行系统或者人工标记的特殊收费数据,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-13c8-c039-62ee46700014.html
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222.公路管理机构、道路运输管理机构对违法超限运输车辆,应该依法追究哪些责任主体?
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60.收费人员在岗穿越收费车道时,为避免发生交通安全事故,应做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4880-c039-62ee4670000f.html
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101.用人单位强令劳动者违章冒险作业,发生重大伤亡事故,造成严重后果的,对责任人依法追究( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8bc8-c039-62ee46700003.html
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267.客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3e10-c039-62ee4670000a.html
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85、案例描述:根据《关于做好省军区车队交通保障的函》接上级通知2018年6月30日10点30分郑州侯寨站将有军车车队通过。车队通过后班长上报监控:“您好!执行军事行动成建制的军车车队已从105车道通过第一辆车车牌号为济K12366最后一辆车车牌号为济Y12368共40辆!”(3)处理车队的工作标准流程有:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8ae8-c039-62ee4670001b.html
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41.稽核管理中重点关注名单是指在路网内运营车辆存在( )、通行行为异常、( )等情况的车辆。一一特情数据:指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括:( )、无效入口站编码、( )、无卡、损坏卡等类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-67c0-c039-62ee46700023.html
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17、案例描述:8月6日18时,驾驶员甲驾驶装满液氯的槽罐车驶入某高速公路B56段,20时许,槽罐车与驾驶员乙驾驶的货车相撞,导致槽罐车撞坏,槽罐破裂,液氯泄露,造成除驾驶员甲之外的两车其他人员全部死亡。撞车事故发生后,驾驶员甲不顾槽罐车严重损坏、液氯已开始外泄的危险情况,没有报警也没有采取措施,就迅速逃离事故现场。由于延误了最佳应急救援时机,泄漏的液氯迅速汽化扩散,形成了大范围污染,造成该高速公路B56段附近村民30人中毒死亡,285人住院治疗,近万人紧急疏散。7日2时,应急人员赶到事故现场,组织村民的紧急疏散和氯气污染区伤亡人员的搜救,并对现场进行了紧急处置。(3)根据相关法律法规和本案例描述,应追究( )刑事责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-baa8-c039-62ee46700019.html
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201.投诉受理类型包括:ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类

A、 ETC使用

B、 通行费发票

C、 服务质量

D、 服务态度

E、 收费政策

答案:ABC

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相关题目
89.关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入口省内、出口省外的车辆由( )所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。

A.  入口方

B.  出口方

C.  出省前最后一个省内门架

D.  入、出口方

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102.MTC收费车道软件应包括入口车道软件和( )软件

A.  ETC车道

B.  绿通车道

C.  出口车道

D.  备用车道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-22b8-c039-62ee4670000c.html
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378.特情数据是指收费现场过程中,进行过特殊情况处理并进行系统或者人工标记的特殊收费数据,( )。

A.  当次收费调整

B.  入出口车型车牌不一致

C.  无入口信息

D.  无卡、损坏卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-13c8-c039-62ee46700014.html
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222.公路管理机构、道路运输管理机构对违法超限运输车辆,应该依法追究哪些责任主体?

A.  货运车辆

B.  车辆驾驶人

C.  道路运输企业

D.  货运源头单位的责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0428-c039-62ee46700007.html
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60.收费人员在岗穿越收费车道时,为避免发生交通安全事故,应做到( )

A.  手拿停车指示牌

B.  一慢、二看、三打手势

C.  待车辆停稳后

D.  由栏杆前通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-4880-c039-62ee4670000f.html
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101.用人单位强令劳动者违章冒险作业,发生重大伤亡事故,造成严重后果的,对责任人依法追究( )。

A.  经济责任

B.  行政责任

C.  刑事责任

D.  民事责任

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267.客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务为( )。

A.  退费

B.  补费

C.  收费

D.  加收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-3e10-c039-62ee4670000a.html
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85、案例描述:根据《关于做好省军区车队交通保障的函》接上级通知2018年6月30日10点30分郑州侯寨站将有军车车队通过。车队通过后班长上报监控:“您好!执行军事行动成建制的军车车队已从105车道通过第一辆车车牌号为济K12366最后一辆车车牌号为济Y12368共40辆!”(3)处理车队的工作标准流程有:( )

A.  A.班长接到车队通知后马上做准备工作等待车队。根据通知如果需要站礼仪岗安排专人负责。

B.  B.如果是车队驶来引导车队进入车道班长上报监控输入带队车车型.车牌信息操作“车队”键同时向车队行注目礼文明用语。

C.  C.如果是车队驶入车道若通知是持有通行卡的车队收费员要向第一辆车(或车队负责人)收回通行卡尽量保持车队快速通过收费站亭内收费员要面带微笑保持站姿端正看着车队通过同时记录车牌。车队驶离车道后落杆。

D.  D.班长统计好车辆数与监控员核对车队实际情况并做好工作记录由监控员反馈给领导。

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41.稽核管理中重点关注名单是指在路网内运营车辆存在( )、通行行为异常、( )等情况的车辆。一一特情数据:指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括:( )、无效入口站编码、( )、无卡、损坏卡等类型。

A.  逃费嫌疑

B.  需要持续观察

C.  无入口信息

D.  入出口车牌与车型不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-67c0-c039-62ee46700023.html
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17、案例描述:8月6日18时,驾驶员甲驾驶装满液氯的槽罐车驶入某高速公路B56段,20时许,槽罐车与驾驶员乙驾驶的货车相撞,导致槽罐车撞坏,槽罐破裂,液氯泄露,造成除驾驶员甲之外的两车其他人员全部死亡。撞车事故发生后,驾驶员甲不顾槽罐车严重损坏、液氯已开始外泄的危险情况,没有报警也没有采取措施,就迅速逃离事故现场。由于延误了最佳应急救援时机,泄漏的液氯迅速汽化扩散,形成了大范围污染,造成该高速公路B56段附近村民30人中毒死亡,285人住院治疗,近万人紧急疏散。7日2时,应急人员赶到事故现场,组织村民的紧急疏散和氯气污染区伤亡人员的搜救,并对现场进行了紧急处置。(3)根据相关法律法规和本案例描述,应追究( )刑事责任。

A.  槽罐车驾驶员甲

B.  货车驾驶员乙

C.  附近村民

D.  村里主要负责人

E.  应急救援组、

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