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1.( )以及( )应建立本级收费系统运维保障制度,定期对收费系统进行巡检、维护,及时对各种故障进行修复,保障各级收费系统运行正常。

A、　部联网中心

B、　省中心

C、　收费公路经营管理单位

D、　发行服务机构

答案：ABCD

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123.根据《全省治理车辆超限超载专项整治活动方案》,对超限超载车辆( )等行为,及时报请各地“三打两建”专项行动领导小组进行打击。

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19.ETC门架系统对于持CPC卡的ETC车辆在CPC卡先产生交易的情况下应通过判断( )等判断是否是针对同一辆车的重复交易如判断为重复交易ETC门架系统应对OBU不做计费处理。

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112.不属于收割机运输车辆预约通行特情的是( )。

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147.当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过( )的方式处理。

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248.交通运输部办公厅、农业农村部办公厅《关于印发高速公路跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行业务规程(试行)的通知》中,对查验结果为不合格或假冒的收割机运输车辆,应对不合格或假冒的具体情况进行拍照取证,查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于( )

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11.情商的核心是情绪情感能力,包括( )。

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87.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:ETC卡状态分为( )。

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73.长时间生活无目标,对工作厌烦、不起劲、工作效率低、失误多的病症( )。

262.客户投诉中重要投诉包括( )。

29.( )已停止新发行仅提供售后服务。

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多选题

)

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车辆通行费收费员竞赛题库

1.( )以及( )应建立本级收费系统运维保障制度,定期对收费系统进行巡检、维护,及时对各种故障进行修复,保障各级收费系统运行正常。

A、　部联网中心

B、　省中心

C、　收费公路经营管理单位

D、　发行服务机构

答案：ABCD

相关题目

123.根据《全省治理车辆超限超载专项整治活动方案》,对超限超载车辆( )等行为,及时报请各地“三打两建”专项行动领导小组进行打击。

A. 　缓慢驾驶

B. 　恶意集结堵车

C. 　野蛮闯关冲卡

D. 　暴力抗法

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A. 　OBU内入口信息

B. 　入口交易时间

C. 　出口交易时间

D. 　ETC卡状态

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112.不属于收割机运输车辆预约通行特情的是( )。

A. 　未预约通行

B. 　已预约但省中心或车道未收到预约信息

C. 　已预约但查验结果未在自通行发生之日起5个自然日内上传

D. 　未进行网络预约且通行承载门架功能的入口车道

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147.当车辆在ETC专用车道无法正常通行时,应及时通过( )的方式处理。

A. 　人工干预

B. 　后台处理

C. 　手持机处理

D. 　人工指挥

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A. 　6个月

B. 　1年

C. 　2年

D. 　3年

E. 　5年

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11.情商的核心是情绪情感能力,包括( )。

A. 　准确评价和表达情绪的能力

B. 　有效地调节情绪的能力

C. 　情绪体验能力

D. 　意志过程的能力

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87.根据交通运输部路网检测与应急处置中心印发《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》中规定:ETC卡状态分为( )。

A. 　正常

B. 　挂失

C. 　挂起

D. 　注销

E. 　透支

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73.长时间生活无目标,对工作厌烦、不起劲、工作效率低、失误多的病症( )。

A. 　慢性疲劳症

B. 　假期综合征

C. 　职业倦怠症

D. 　职业厌倦症

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262.客户投诉中重要投诉包括( )。

A. 　一般投诉

B. 　非因客户原因造成的二次投诉

C. 　短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉

D. 　被媒体关注的投诉

点击查看答案

29.( )已停止新发行仅提供售后服务。

A. 　记账卡

B. 　储值卡

C. 　CPC卡

D. 　IC卡

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