11.情商的核心是情绪情感能力,包括( )。
A. 准确评价和表达情绪的能力
B. 有效地调节情绪的能力
C. 情绪体验能力
D. 意志过程的能力
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101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目: (3)ETC客户服务渠道包括( )。
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 客户投诉中心
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257.客车的分类依据是什么?( )
A. 车牌颜色
B. 车辆类型
C. 核定载人数
D. 轴数
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162.调拨可以进行跨省调拨和省内调拨,省内调拨包( )。
A. 省中心与高速公路处调拨
B. 高速公路处与高速公路处调拨
C. 高速公路处与收费所调拨
D. 收费所与收费所调拨
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8.OBU与RSU之间是通过( )实现通讯交易的。
A. 微波通讯
B. 4G无线网络
C. 雷达信号
D. 射频信号
E. 蓝牙通讯
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159.收费车道系统通过车牌识别等方式( )自动实施限制通行现场人员查询、核实车辆信息并向用户进行告知用户可通过部省两级补费平台查询自己的补费信息客户完成全部通行费补费后系统自动解除追缴名单。
A. 对追缴名单车辆
B. 重点关注名单
C. 黑名单
D. 灰名单
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260.重点关注名单录入( )需要更正时可由名单录入单位在系统中提交( )省级稽核管理单位审核通过后进行变更。也可由省级稽核管理单位( )。
A. 信息错误
B. 变更申请
C. 删除变更
D. 直接变更
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184.高速公路复合通行卡也叫( )卡,其路网应用是取消高速公路省界收费站试点工程的基础性、核心工作之一。
A. ETC
B. CPC
C. OBU
D. EXC
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82.下列不属于高速公路功能的是( )?
A. 实行交通限制,专供汽车高速行驶
B. 实行分段计费,保证高速公路连续畅通和良好的运营秩序
C. 严格控制出入,实行全“封闭”,消除侧向干扰,保证高速行驶
D. 采取较高的设计标准,满足舒适、安全的行车要求
E. 设置功能齐全的服务设施,提供停车休息、餐饮、加油等多功能综合服务
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24.高速公路概念描述正确的是( )。
A. 全封闭、多车道
B. 具有中央分隔带
C. 全立体交叉
D. 集中管理、控制出入
E. 多种安全服务设施配套齐全
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