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车辆通行费收费员竞赛题库
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车辆通行费收费员竞赛题库
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124.质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、信用管理、运营数据、( )等

A、 通行介质管理

B、 客户服务

C、 稽核业务

D、 运营保障

答案:ABCD

车辆通行费收费员竞赛题库
147.如下出口特情,哪些是属于MTC特情( ):
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-63d8-c039-62ee46700003.html
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169.上级单位向下级单位发起内部稽核工单,主要针对( )等方面的稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3308-c039-62ee4670000d.html
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111、案例描述:某日,因车道打印机故障,一大型客车票据打印失败,司机和当班收费员当时并未察觉。第二日司机找回要求重开发票。根据此案例回答以下问题。(5)面对该案例,收费站以下处理正确的是( )。
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394.通行介质发行应符合相关标准和规则。OBU和ETC卡由发行服务机构发行,CPC卡、纸质通行券由各( )组织发行(印制)。CPC卡和纸质通行券版面均应由部统一设计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5198-c039-62ee4670000f.html
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260.客户联络中心应为客户提供( )等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee46700009.html
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33.CPC管理平台操作时提示:(厂家动态库加载异常)正确的处理方法为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0760-c039-62ee4670000f.html
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29.根据《收费公路管理条例》对收费站的设置不符合标准或者擅自变更收费站位置的,道口设置不符合车辆行驶安全要求或者道口数量不符合车辆快速通过需要的;( )依据职权,责令改正,并根据情节轻重,处5万元以上20万元以下万元以下的罚款。
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40.F类火灾指的是( )
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68.根据《收费公路联网运营与服务规则》规定,入口收费员应确保卡片可用,电池电量低于( )的卡片禁止发出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-9b68-c039-62ee46700009.html
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145.出现以下哪些情况,应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过后台系统获取计费信息收费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-fc58-c039-62ee46700001.html
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车辆通行费收费员竞赛题库
题目内容
(
多选题
)
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车辆通行费收费员竞赛题库

124.质量评价的内容应包括收费业务、清分结算、信用管理、运营数据、( )等

A、 通行介质管理

B、 客户服务

C、 稽核业务

D、 运营保障

答案:ABCD

车辆通行费收费员竞赛题库
相关题目
147.如下出口特情,哪些是属于MTC特情( ):

A.  CPC中无入口信息或发行归属地异常

B.  无通行介质或CPC卡内入口信息无效

C.  CPC卡内车辆信息(车牌、车型、轴数)与实际车辆不一致的

D.  CPC卡内各省省界路径信息和计费信息不完整

E.  入口时间超出当前时间7个自然日

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169.上级单位向下级单位发起内部稽核工单,主要针对( )等方面的稽核。

A.  典型事件

B.  收费行为

C.  绿通车

D.  发行及管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3308-c039-62ee4670000d.html
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111、案例描述:某日,因车道打印机故障,一大型客车票据打印失败,司机和当班收费员当时并未察觉。第二日司机找回要求重开发票。根据此案例回答以下问题。(5)面对该案例,收费站以下处理正确的是( )。

A.  告知司机票款当面点清,走了就没有了

B.  在废票箱找一张等额的发票交给司机

C.  请示站领导及值班管理人员,经同意后开具等额的定额发票并将废票收回。

D.  让司机自己想办法解决

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394.通行介质发行应符合相关标准和规则。OBU和ETC卡由发行服务机构发行,CPC卡、纸质通行券由各( )组织发行(印制)。CPC卡和纸质通行券版面均应由部统一设计。

A.  部联网中心

B.  省中心

C.  区域中心

D.  路段公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5198-c039-62ee4670000f.html
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260.客户联络中心应为客户提供( )等服务。

A.  办理

B.  咨询

C.  查询

D.  投诉

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33.CPC管理平台操作时提示:(厂家动态库加载异常)正确的处理方法为( )。

A.  一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设

B.  把读卡器安装控件内的HsReader动态库拷贝到和HsReader同一级目录内

C.  这是psam卡异常认证失败了建议更换psam卡

D.  读卡器或者串口被占用了重启电脑重新连接

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29.根据《收费公路管理条例》对收费站的设置不符合标准或者擅自变更收费站位置的,道口设置不符合车辆行驶安全要求或者道口数量不符合车辆快速通过需要的;( )依据职权,责令改正,并根据情节轻重,处5万元以上20万元以下万元以下的罚款。

A.  省人民政府交通主管部门

B.  国务院交通主管部门

C.  省、自治区、直辖市人民政府交通行政主管部门

D.  省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5438-c039-62ee4670001d.html
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40.F类火灾指的是( )

A.  带电火灾

B.  烹饪器具内的烹饪物

C.  金属火灾

D.  液体或可熔化固体火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-83f8-c039-62ee46700010.html
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68.根据《收费公路联网运营与服务规则》规定,入口收费员应确保卡片可用,电池电量低于( )的卡片禁止发出。

A. 0.05

B. 0.08

C. 0.1

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-9b68-c039-62ee46700009.html
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145.出现以下哪些情况,应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过后台系统获取计费信息收费。( )

A.  出入口车牌不一致

B.  无入口信息

C.  无卡、坏卡

D.  路径不可达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-fc58-c039-62ee46700001.html
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