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车辆通行费收费员竞赛题库
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车辆通行费收费员竞赛题库
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多选题
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20.收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。

A、 熟练掌握专业技能,熟悉专业法规

B、 结合现场情况,抓住对方心理

C、 角色互换,分析利弊

D、 掌握语言表达艺术

答案:ABCD

车辆通行费收费员竞赛题库
133.开展外部稽核时,各参与方应按要求准确、及时的生成、上传( ),用于稽核人员开展事后稽核、数据稽核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2f20-c039-62ee4670000d.html
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203.为看清远处的交通情况,监控系统应选用( )镜头
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-78a8-c039-62ee46700002.html
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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(3)运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8700-c039-62ee46700007.html
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179.非ETC车辆完成收费后,现场需要补收或退还本次收费差额的,收费员经授权进行( ),回收收费凭证并重新开具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-2e70-c039-62ee46700012.html
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60.各省中心在对省际拆分结果进行确认后( )内拆分至各路段,并上传发票基础数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7070-c039-62ee46700009.html
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195.跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为( )个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a720-c039-62ee4670001b.html
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6.车辆环形线圈检测器的功能有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3ec0-c039-62ee4670000e.html
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123.车道发现坏卡,收费员上交( ),由收费站进行初步检测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-26a0-c039-62ee46700009.html
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108.监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站、收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6cf0-c039-62ee46700010.html
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49.收费岛的端部高度不应超过1.0m并敛成楔形岛头和两侧应用( )或( )作防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e100-c039-62ee46700006.html
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题目内容
(
多选题
)
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车辆通行费收费员竞赛题库

20.收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。

A、 熟练掌握专业技能,熟悉专业法规

B、 结合现场情况,抓住对方心理

C、 角色互换,分析利弊

D、 掌握语言表达艺术

答案:ABCD

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相关题目
133.开展外部稽核时,各参与方应按要求准确、及时的生成、上传( ),用于稽核人员开展事后稽核、数据稽核。

A.  入出口收费数据

B.  门架收费数据

C.  车牌识别流水

D.  车辆抓拍图片

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-2f20-c039-62ee4670000d.html
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203.为看清远处的交通情况,监控系统应选用( )镜头

A.  广角镜头

B.  中焦镜头

C.  长焦镜头

D.  短焦镜头

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-78a8-c039-62ee46700002.html
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64、案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(3)运输联合收割机车辆已经预约但是中途变更出口省份,经查验合格但已按正常货车计费扣费的,下述描述正确的是哪个?( )

A.  客户只能通过预约平台小程序申请退费

B.  预约平台实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度并将结果反馈客户。

C.  客户可通过部、省客服中心申请退费

D.  客户通行站口负责退费

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179.非ETC车辆完成收费后,现场需要补收或退还本次收费差额的,收费员经授权进行( ),回收收费凭证并重新开具。

A.  交易冲正操作

B.  转人工

C.  退费交易

D.  补交交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-2e70-c039-62ee46700012.html
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60.各省中心在对省际拆分结果进行确认后( )内拆分至各路段,并上传发票基础数据。

A.  3个工作日

B.  3个自然日

C.  5个工作日

D.  5个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-7070-c039-62ee46700009.html
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195.跨省在途数据处理,处理后的数据保存时间为( )个月

A. 2

B. 3

C. 6

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a720-c039-62ee4670001b.html
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6.车辆环形线圈检测器的功能有( )。

A.  交通信息采集、处理

B.  数据存储

C.  故障检测

D.  通信

E.  车辆检测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3ec0-c039-62ee4670000e.html
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123.车道发现坏卡,收费员上交( ),由收费站进行初步检测。

A.  收费站

B.  收费班长

C.  票管

D.  站岗人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-26a0-c039-62ee46700009.html
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108.监控分中心对各站的收费员进行实时监控,发现收费站、收费员违规行为,按照( )的程序进行处理,如收费员仍不能及时改正,通知收费站综合管理员。

A.  纠正-训斥-记录

B.  记录-提醒-扣分

C.  纠正-提醒-扣分

D.  纠正-提醒-记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6cf0-c039-62ee46700010.html
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49.收费岛的端部高度不应超过1.0m并敛成楔形岛头和两侧应用( )或( )作防护。

A.  钢板

B.  木板

C.  水泥混凝土

D.  护栏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-e100-c039-62ee46700006.html
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