105.OBU累计计费金额明显大于入出口可达路径最小费(ETC优惠后)( )的(参考值)ETC车道自动拦截收费员以出口车牌、车型(轴数)发起在线计费请求根据返回的计费信息进行收费车道系统记录特情。
A. 1.5倍
B. 2倍
C. 0.9倍
D. 3倍
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77.收费站监控机房必须要进行经常性巡查,具体检查事项有:( )
A. 检查机房环境温度,及时开启机房空调,确保环境温度在25摄氏度左右
B. 检查机房有无异常焦糊味气味
C. 检查机房设备有无异常报警声
D. 检查服务器、交换机等设备有无异常报警信号。(报警灯红灯或闪烁)
E. 检查机房门窗是否关严,以防小动物闯入。
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27.根据在线计费处理流程示意图,在处理出口特情时,跨省交易特情在线计费流程正确的是()
A. ①②③④⑥⑦⑧⑨⑩
B. ①②③④⑤⑨⑩
C. ①②③④⑥⑦⑧⑨⑤
D. ①②③④⑥⑦⑧⑩
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5.ETC门架系统通行车辆高清车牌抓拍图片及图像流水记录表保存在门架服务器内一般图片保存时间最少为( )。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
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515.纸质通行券由哪个部门组织印制( )
A. 收费站
B. 省中心
C. 部中心
D. 营运中心
E. 税务局
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100.ETC卡状态分为( )
A. 正常
B. 挂失
C. 挂起
D. 注销
E. 限制
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135.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。
A. 客户服务满意度
B. 服务投诉率
C. 有责投诉率
D. 电子标签故障更换率
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30、案例描述:收费员A早班即将下班,此时车道没有停留等待车辆,于是他将抽屉里面的钱款进行清点,以便于接班时的通行费清点。下班时,收费员A与接班同事在进行交接,随后在班长的带领下列队回收费站票管室进行交接。因钱款已提前清点完毕,而票管员则正在清点备用金,于是收费员A进入交款台内协助票管员进行交班,因不小心输入错误,将班别输入错误,输入成中班的班别。根据以上材料,回答下列问题:(4)在上班过程中收费员A不小心收到一张假50元,他应该怎么做( )
A. 因是司机给的,找给下一个司机即可
B. 交接班时告知票管有一张假50元,随后由小查赔付此50元
C. 因已提前发现有假币,所以不需要赔付,作短款处理
D. 小查将假币跟真币一起交给银行,由银行赔付
E. 小查将此50元交由下个班收费员作备用金
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20.( )逃费行为的主要判定依据是路径缺失严重入出口收费站、计费门架数据丢失现场检查中发现的干扰收费设施等行为。
A. 改变缴费路径
B. 屏蔽设备
C. 大车小标
D. 不可达(不合理)路径
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8、案例描述:某乡由于修建道路需要,乡政府强迫居民集资修建公路,并决定向路过该公路的货车司机收取路面使用费,将收取的费用作为乡政府的日常收入。还将组织公路两侧的农村居民为公路建设和养护提供劳动力。但是村民们不服,认为修建公路应该由国家与政府出资,不应该由个人出资。(1)该案例中,依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于( )。
A. 公路建设
B. 政府收入
C. 居民分红
D. 城市建设
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