89.OBU状态分为( )。
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107.拆箱指将已装箱的卡进行( ),变更为( )管理。
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131.客户服务业务包括( )等服务业务,应基于部省协同的联网收费系统开展。
A. 发行
B. 售后
C. 通行
D. 咨询
E. 投诉
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45.根据交通运输部办公厅关于贯彻《收费公路车辆通行费车型分类》,从( )起,货车统一按(轴)型收费
A. 2019年9月1日.
B. 2019年9月16日.
C. 2019年12月1日.
D. 2020年1月1日.
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114、案例描述:2021年3月27日17:35,一辆车牌为浙*12345的罐装六型大货车驶入A收费站入口3号道,收费人员在核对车型车牌后,系统弹出提示对话框“此车在追缴黑名单内”。收费人员告知司机需要补费事宜,司机表示已补费并拿出一份电子照片凭证。现场人员在查看司乘的电子凭证后发现补费金额不一致,收费管理人员根据车牌信息通过部稽核系统找到了此次弹框的相关补费信息,并与司机提供的补费凭证进行了仔细核对,确认司机需补缴此次欠费。现场人员和司机做好沟通解释后,协助司乘通过微信小程序“通行费补费”在线完成了补费操作,同时根据司机需求开具了相关电子发票。(2)通过部级补费渠道的客户服务端主动(非现场拦截)补费的,ETC客户补费资金进入( )所属省中心资金账户;MTC客户补费资金进入( )所属省份的省中心账户。
A. 补费方
B. 发行方
C. 车牌照
D. 出口收费站
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133.开展外部稽核时,各参与方应按要求准确、及时的生成、上传( ),用于稽核人员开展事后稽核、数据稽核。
A. 入出口收费数据
B. 门架收费数据
C. 车牌识别流水
D. 车辆抓拍图片
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157.对鲜活农产品运输车辆应( )、多点位进行查验对车辆前后两侧及车厢顶部封闭式车厢检查车厢内部进行详细检查。
A. 开放式
B. 多层次
C. 深入式
D. 全方位
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89、案例描述:2021年3月2日,一辆车牌号为鲁*09***的红色马自达轿车,在某收费站出口MTC车道紧紧跟随前车快速驶离车道。(4)监控员接到报告后,应将相关的( )等信息保存整好,以备以后举证使用。
A. 录像备份
B. 抓拍图像
C. 收费员的报告
D. 事发时间
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7.( )和个人不得收缴、扣留机动车号牌。
A. 公安机关交通管理部门以外的任何单位
B. 任何单位
C. 交通管理部门以外的任何单位
D. 执法部门以外的任何单位
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25.根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?( )
A. 站立服务
B. 点头哈腰
C. 文明礼貌
D. 规范服务
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