51.根据《中华人民共和国公路法》规定任何单位和个人不得( )公路附属设施。

93.依照《收费公路管理条例》规定的程序审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费、收费标准或者收费标准的调整方案,其中属于( )的,还应当自审查批准之日起10日内向国务院交通财政部门备案。

A. 　政府还贷公路

B. 　经营性公路

C. 　非经营性公路

D. 　收费公路

79.根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定:机动车在公路上运载超限的不可解体的物品,并应当依照( )的规定执行

A. 　中华人民共和国道路交通安全法

B. 　公路法

C. 　收费公路管理条例

D. 　中华人民共和国道路交通安全条例

143.全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )通行费行为。

A. 　多交

B. 　少交

C. 　拒交

D. 　未交

8.( )负责客户CPC卡赔付处理工作

A. 　收费站

B. 　管理处

C. 　省中心

D. 　部中心

E. 　部中心

87、案例描述:随着天气转暖,疫情防控形势好转,各类骑行族也开始活跃,尤其以摩托车骑行族最为多见。而由于全国各省对摩托车通行高速公路的规定不统一,导致摩托车试图通过收费站驶入高速公路的事件屡见不鲜,给收费站安全保畅和禁行车劝返工作增加了不小难度。7月20日11时23分,一行三辆的摩托车队来到某收费站入口,试图驶上高速公路,正在值外勤的收费员发现后,立即上前拦截,该车队三辆摩托车和车手均为北京籍,因北京市未对摩托车行驶高速公路予以明确限制,所以这三辆车上都安装有OBU,也就是说,若不是及时拦截,他们都可以从客车ETC车道驶入高速公路。劝返时车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限定摩托车不能行驶高速公路,为什么《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员严守政策原则,告知依据《山东省高速公路交通安全条例》规定,山东省境内高速公路是禁止摩托车行驶的。(1)面对车手提出的《中华人民共和国道路交通安全法》没有限制摩托车行驶高速公路,而《山东省高速公路交通安全条例》却有限定的疑问,收费人员重点应向车手讲解( )。

A. 　特别法优于一般法

B. 　B一般法优于特别法

C. 　要以《中华人民共和国道路交通安全法》为准

D. 　要以《山东省高速公路交通安全条例》为准

4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(2)若OBU已插入粤通卡,仍然显示“无卡”,现场应如何操作?( )

A. 　将粤通卡取出后重新插入OBU

B. 　指挥车辆退至第一线圈后继续再前进

C. 　系统读取成功,栏杆抬起,正常通行

D. 　车流较大无法退出,现场工作人员可使用ETC应急手持机操作放行

E. 　依然无法正常通过,引导发放CPC卡并指引司机可到粤通卡客服中心处理

69.有效沟通必须包含反馈环节,甚至是多次的反复,这体现了有效沟通的( )标准。

A. 　一致性

B. 　可依赖性

C. 　持续性

D. 　明确性

E. 　长久性

3.UPS使用中注意事项( )

A. 　为UPS的运行提供较好的使用环境,在可能的情况下,尽量避免灰尘、油烟等侵入UPS。以减少UPS因使用环境差而造成的故障

B. 　在开关UPS时,要按照开关机的顺序来操作,即开机时为市电开,UPS开负载开,关机时为负载关,UPS关市电关

C. 　对输入UPS的市电电池输出负载,各回路中所使用的空气开关、闸刀开关、插座、接线等要确保接触良好。如出现打火现象,要及时处理或更换

D. 　UPS的输出不允许接感性负载(如电钻等),尽量不要满载,甚至过载下运行。如果出现过载告警,要立即卸掉部分负载

179.对于收费车辆的收费业务( )等情况由收费方负责。

A. 　应收未收

B. 　长短款

C. 　系统故障

D. 　大车小标

40.当前情况下造成偷逃费的主要原因不包括( )

A. 　未实现信息互联共享

B. 　信用体系尚不完善

C. 　通行费上涨

D. 　系统建设参差不齐