38、案例描述:某日上午,一辆大巴车驶入**收费站103车道,当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车,因客车车身上的核定载客人数标识不清楚,收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车,司机提出了异议,说他的车是三类车,并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的,怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯,当班收费员请车主出示行驶证核实,司机爽快的就拿出来行驶证,结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证,这下司机的神色有点慌了,但是振振有词的说道:“你凭什么说我的证是假的,你又有什么资格查我的证”,当班收费员丝毫不为所动,立即通知高速交警和值班站长前来核实,最后证实为假证,经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费,联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。(2)此案例中有什么样的情况较为可疑( )
A. 比常见的三类客车车辆较大、车身较长,行驶证却是三类客车
B. 当事人心虚、害怕
C. 车身上的核定载客人数标识有涂改
D. 该车为明显的卧铺客车
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53.各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据保存期不少于( )未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。
A. 5个月
B. 4个月
C. 3个月
D. 6个月
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344.收费公路联网收费客户处理时ETC发行服务机构职责( )。
A. 负责受理本机构发行的客户发起的投诉、处理和回复。
B. 督促指导合作机构规范开展投诉处理工作完善客户投诉的必要信息。
C. 协调相关被投诉方按规定处理投诉。
D. 协助做好ETC客户异地通行相关服务工作;负责本机构发行客户的ETC退费。
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58.视频图像传输系统的光缆传输可进一步分为哪几种方式( )
A. 基带传输
B. 调制传输
C. 图像传输
D. 数字传输
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278.哪些属于CPC卡通行异常( )
A. 车牌不一致
B. 车型不一致
C. 无入口信息
D. 入口时间超时
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70、案例描述:ETC车辆驶入某收费站出口ETC专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断OBU拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。(1)如客户入口已领取CPC卡,应如何处理?( )
A. 按不享受ETC优惠处理
B. 按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费
C. 如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理
D. 如标签有入口信息应清除入口信息
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133.部联网中心与省联网中心、收费站的数据传输协议是选择( )。
A. FTP
B. HTTP
C. HTTPS
D. UDP
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175.根据《鲜活农产品品种目录》,以下符合绿色通道免费政策的品种是( )。
A. 小麦
B. 信鸽
C. 黄秋葵
D. 鲜玉米
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114、案例描述:2021年3月27日17:35,一辆车牌为浙*12345的罐装六型大货车驶入A收费站入口3号道,收费人员在核对车型车牌后,系统弹出提示对话框“此车在追缴黑名单内”。收费人员告知司机需要补费事宜,司机表示已补费并拿出一份电子照片凭证。现场人员在查看司乘的电子凭证后发现补费金额不一致,收费管理人员根据车牌信息通过部稽核系统找到了此次弹框的相关补费信息,并与司机提供的补费凭证进行了仔细核对,确认司机需补缴此次欠费。现场人员和司机做好沟通解释后,协助司乘通过微信小程序“通行费补费”在线完成了补费操作,同时根据司机需求开具了相关电子发票。(5)各参与方收到异议工单后,应在( )个工作日内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存异议,并在ETC客户的( )个工作日补交期内,系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间,用于工单相关参与方校核或补充数据。
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199.每个经营管理单位有权限修改和补录预约通行车辆错误工单和需补录工单的人员原则上不超过( )位
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