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133.客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。

A、 公平

B、 公正

C、 公准

D、 公开

答案:ABD

车辆通行费收费员竞赛题库
16.2020年1月1日0时,取消高速公路省界收费站系统切换以来,全国高速公路网整体运行平稳有序,车辆通行效率大幅提升。但在个别地区,也出现了一些货车收费( )货车收费标准( )等问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-ecb8-c039-62ee46700012.html
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117.在高速公路沥青混凝土路面施工过程中下列( )情况下应采用改性沥青。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-40b0-c039-62ee46700015.html
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109、案例描述:某日,一辆蒙*66666的客车从山东某高速收费站下站,驾驶员表示入口收费站为河北省A收费站,收费员刷卡后却显示入口信息为辽宁省B收费站,收费金额显示1430元,驾驶员立即说:“不对,不对,收费怎么这么高,你们肯定搞错了”。收费员立即将收费纠纷上报收费班长和监控室后,按照驾驶员提供的站口进行了收费。(3)出口CPC卡的有效性判断通过的情况包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-96a0-c039-62ee4670000c.html
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90.关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入口省外、出口省内的车辆由( )所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee46700022.html
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250.在夜间及恶劣天气条件下,应使用( )颜色的字体发布交通信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-7c90-c039-62ee4670000d.html
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11.《中华人民共和国道路交通安全法》夜间行驶或者容易发生危险的路段行驶,以及遇有沙尘、( )等气象条件应当降低行驶速度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5438-c039-62ee4670000b.html
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394.外部稽核证据要求是指各级稽核单位应按照运营服务规程《外部稽核追缴证据提交规范》要求,( )与( )相关稽核证据,确保有关名单证据资料详实充分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-17b0-c039-62ee46700000.html
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47.本省注册发行的货车ETC成套设备用户在通行外省份联网收费高速公路ETC专用车道时,是否享受通行费电子缴费基本优惠政策?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0b48-c039-62ee46700006.html
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78.状态名单:在( )过程中,根据具体的业务规则限制使用的OBU或ETC卡的列表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-6ba8-c039-62ee46700023.html
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91、案例描述:A村附近有高速公路、高速公路特大桥、省道等公路设施,近期A村村民的某些行为触犯了相关法律法规。(2)由于邻近省道公路维修,车辆只能绕行旁边的B村,B村村委会通过村民大会通过决议,对通行本村的车辆每车征收10元通行费用于户户通水泥路建设,此行为涉嫌触犯了哪项法律法规( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8ed0-c039-62ee46700013.html
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题目内容
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多选题
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车辆通行费收费员竞赛题库

133.客户投诉处理应遵循( )原则,在无法提供有效证据时,以客户利益优先为原则。

A、 公平

B、 公正

C、 公准

D、 公开

答案:ABD

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相关题目
16.2020年1月1日0时,取消高速公路省界收费站系统切换以来,全国高速公路网整体运行平稳有序,车辆通行效率大幅提升。但在个别地区,也出现了一些货车收费( )货车收费标准( )等问题

A.  金额异常

B.  公众质疑

C.  大幅提高

D.  金额正常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-ecb8-c039-62ee46700012.html
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117.在高速公路沥青混凝土路面施工过程中下列( )情况下应采用改性沥青。

A.  上面层

B.  中面层

C.  下面层

D.  超重交通路段的下面层

E.  纵坡大于4%路段的中面层

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109、案例描述:某日,一辆蒙*66666的客车从山东某高速收费站下站,驾驶员表示入口收费站为河北省A收费站,收费员刷卡后却显示入口信息为辽宁省B收费站,收费金额显示1430元,驾驶员立即说:“不对,不对,收费怎么这么高,你们肯定搞错了”。收费员立即将收费纠纷上报收费班长和监控室后,按照驾驶员提供的站口进行了收费。(3)出口CPC卡的有效性判断通过的情况包括( )。

A.  发行属地有效

B.  有入口信息

C.  入口站编码有效

D.  车型正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-96a0-c039-62ee4670000c.html
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90.关于简化协查处理工单证据提交的注意事项中入口省外、出口省内的车辆由( )所在路段提交完整证据其他途经路段不再提交证据。

A.  入口方

B.  出口方

C.  出省前最后一个省内门架

D.  入、出口方

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee46700022.html
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250.在夜间及恶劣天气条件下,应使用( )颜色的字体发布交通信息。

A.  黄色

B.  红色

C.  绿色

D.  蓝色

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11.《中华人民共和国道路交通安全法》夜间行驶或者容易发生危险的路段行驶,以及遇有沙尘、( )等气象条件应当降低行驶速度。

A.  雨

B.  冰雹

C.  雪

D.  雾

E.  结冰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5438-c039-62ee4670000b.html
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394.外部稽核证据要求是指各级稽核单位应按照运营服务规程《外部稽核追缴证据提交规范》要求,( )与( )相关稽核证据,确保有关名单证据资料详实充分。

A.  收集

B.  审核

C.  上传

D.  下载

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-17b0-c039-62ee46700000.html
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47.本省注册发行的货车ETC成套设备用户在通行外省份联网收费高速公路ETC专用车道时,是否享受通行费电子缴费基本优惠政策?

A.  享受

B.  不确定,是否享受取决于通行省份路方收费政策

C.  不享受

D.  不确定,是否享受取决于发行方卡片参数设置

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78.状态名单:在( )过程中,根据具体的业务规则限制使用的OBU或ETC卡的列表

A.  服务

B.  消费

C.  管理

D.  上传

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-6ba8-c039-62ee46700023.html
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91、案例描述:A村附近有高速公路、高速公路特大桥、省道等公路设施,近期A村村民的某些行为触犯了相关法律法规。(2)由于邻近省道公路维修,车辆只能绕行旁边的B村,B村村委会通过村民大会通过决议,对通行本村的车辆每车征收10元通行费用于户户通水泥路建设,此行为涉嫌触犯了哪项法律法规( )。

A.  中华人民共和国收费公路管理条例

B.  中华人民共和国道路交通安全法

C.  中华人民共和国公路法

D.  中华人民共和国环境保护法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8ed0-c039-62ee46700013.html
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