116、案例描述:一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?(4)收费员出口操作时应按( )型客车收费。
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69、案例描述:ETC车辆通行某收费站ETC/MTC混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是ETC卡损坏导致车辆无法顺利通行。(3)收费员输入车牌、入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为无入口信息的,收费员应如何处理?( )
A. 根据客户提供信息请求计费服务
B. 按照兜底进行收费
C. 上报后等待后台支持
D. 按最短路径收费
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414.下列哪些属于客户投诉处理?( )
A. 预受理、受理
B. 处理、回复
C. 结案、回访
D. 判责、归档
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406.下列不属于鲜活农产品目录的( )。
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25.机动车在高速公路上发生故障时,应当依照本法第( )的有关规定办理;但是,( )应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。
A. 五十二
B. 五十三
C. 示警标志
D. 故障标志
E. 警告标志
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26.CPC卡管理包括哪些?( )
A. 采购、领用
B. 保管、调拨
C. 发放、使用
D. 维护
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78.我国的公路技术等级分为汽车专用公路和一般公路两大类,按等级又划分( )个等级?
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147.如下出口特情,哪些是属于MTC特情( ):
A. CPC中无入口信息或发行归属地异常
B. 无通行介质或CPC卡内入口信息无效
C. CPC卡内车辆信息(车牌、车型、轴数)与实际车辆不一致的
D. CPC卡内各省省界路径信息和计费信息不完整
E. 入口时间超出当前时间7个自然日
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66.根据《公路交通安全设施设计规范》(JTGD81-2017)轮廓标应在公路( )方向左、右侧对称配置。
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47.对不合格或假冒绿通车辆的具体情况进行拍照取证,查验全过程的影像记录资料在本地保存期限宜不低于( )。
A. 3年
B. 半年
C. 1年
D. 2年
E. 5年
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