10.ETC交易记账:由各发行服务机构按照部省级有关规则对ETC交易数据进行重复校验、有效性校验、账户匹配校验、卡状态校验、时效性校验等,并给出( )。

238.因车辆冲关造成收费现场设施设备损坏的,按标准向( )索赔,有违法行为的则依法处理。

A. 　收费员

B. 　驾驶员

C. 　广场管理人员

D. 　收费站管理人员

27.某服刑人员刚来监狱时表现很不好,后经过教育改造得到了很大转变,但个别监狱警察仍然认为该服刑人员表现是假的,好不到哪儿去。请问这是哪类偏见在起作用?( )

A. 　近因效应

B. 　刻板印象

C. 　首因效应

D. 　自我实现预言

42、案例描述:幽兰收费站作为进出省会南昌的首选之站,经昌南快速路、生米大桥、可以直达南昌九龙湖、红谷滩新区,并联通九州高架、洪都快速路,可在较短时间内抵达城区的任何一个角落。附近有深圳农产品批发市场、小蓝工业园等重要农贸工贸等产业基地。交通区域优势明显,车流量大。据数据显示,该站出入口日均车流量约30000台、货车日均6000台、绿通车日均300台左右,均在全省位居前列。随着城市的快速发展,幽兰收费站的交通量持续攀升,而现有车道数仅有10个(四进六出),并且收费广场狭小、车道距离匝道短,极易造成交通拥堵,是全省综合保畅压力最大的收费站之一。以往高峰时段司乘排队通行需15分钟甚至更长的时间才能过站,许多司乘不愿长时间等待只好选择绕行,这也无形中增加了公众出行成本,幽兰收费站的保通保畅问题一直是社会各界关注的热点焦点。为了及时化解拥堵压力,该站因地制宜进一步制定了切实可行的分级应急促畅预案,整个预案根据车辆拥堵长度分为四个等级Ⅳ级预案,根据不同的等级采取相应的处置措施,当车流积压超过100M时,便进入到最高的Ⅰ级预案,此时收费站开启全部4个普通岗亭、4个复式岗亭、12台手持收费机,人工出口达到20个,加上2个ETC出口和1个场外绿通查验点,出口车道实际达到23个,实现了人工出口的最大化,具备了高峰期单车道平均每分钟通行9辆车的能力,有效解决了通行难题。(3)造成收费站拥堵的原因有哪些?( )

A. 　车道建设不足

B. 　通行速度慢

C. 　应急能力差

D. 　机电设备故障

E. 　计费争议处理时间长

92.ETC省界出口门架或收费站出口,本省累计实收金额不应高于现金收费(本省累计应收金额取整)金额的 ( )

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.95

D. 1

57.心理咨询不能帮助人们( )。

A. 　建立新的人际关系

B. 　纠正错误观念

C. 　学会面对现实

D. 　认识外部冲突

22.所谓“话语权”和“领导权威”,指的是信息沟通中的( )

A. 　地位效应

B. 　信息过滤

C. 　选择性知觉

D. 　表达不当

E. 　发挥不当

299.如果ETC车辆进行了ETC交易(车道软件有明确提示),收费员( )发放CPC卡;如果司机坚持不愿意使用ETC通行,收费员需取回ETC卡( ),再发放( ),并做好特殊事件登记。

A. 　不允许

B. 　允许

C. 　清除卡内入口信息

D. 　CPC卡

84.ETC线下挂失业务开户人为单位客户时需经办人持( )等即可办理。

A. 　本人有效证件

B. 　单位授权书

C. 　身份证

D. 　驾驶证

413.下列哪项不属于鲜活农产品减免范围( )。

A. 　冷冻猪肉

B. 　田螺

C. 　仔猪

D. 　蜜蜂

82.根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站,要设置专门的( )通道,避免收费车辆与免费车辆混合通行。

A. 　免费车道

B. 　重大节假日小型客车免费

C. 　收费车道

D. 　专用车道