129.监控员负责对收费工作的全过程监督重点对( )突发事件等进行监督并提供必要协助。
A. 文明服务
B. 特情处理
C. 车辆劝返
D. 绿通查验
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148.收费终端感染了勒索或挖矿病毒通过防病毒客户端功能清除( )。
A. 一键云查杀
B. U盘查杀
C. 宏病毒查杀
D. 一键扫描
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128.车道系统判断OBU和ETC卡车牌信息是否一致。判断不一致的收费员以( )发起计费请求根据获取到的计费信息进行收费。
A. 出口车牌、车型和车种
B. 入口车牌、车型和车种
C. 司机提供车牌、车型和车种
D. 自己随便输入车牌、车型和车种
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30.复合通行卡(CPC卡),集5.8GHz和13.56MHz通信功能于一体,具备( )等读写功能,在收费站入口车道发放给车辆、出口车道收回的可重复使用的通行介质
A. 车辆入口信息
B. 车辆状态信息
C. 车辆路径信息
D. 车辆计费信息
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149.省级稽核管理单位、收费公路经营管理单位、发行服务机构应建立追缴名单参数接收下发校验机制,定期检查是否下发成功、生效启用,定期检查时间间隔不得长于( )小时。
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72、案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(2)当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?( )
A. 直接发放手撕通行劵
B. 按照CPC卡发放流程处理
C. 将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D. 认为该车辆以记录入口信息,直接放行
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97、案例描述:各省市为保障稽核业务正常开展,应广泛采集和提供各类数据,确保收费与稽核业务人员,正常开展收费数据复核与分析、逃费取证、行业改进等。涉及的数据包括但不限于入出口通行数据、门架计费数据、出口站交易数据、计费参数数据、车牌识别流水、车辆抓拍图片、特情数据、客户发行信息、优免通行数据、异常通行数据等。(5)收费行为稽核是指对收费操作的( )的稽核。
A. 准确性
B. 时效性
C. 规范性
D. 保密性
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64.非封闭式的收费公路的同一主线上,相邻收费站的间距不得少( )公里。
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83.组织变革中来自于个体的阻力来源于习惯、安全、紧急因素、对未知的恐惧( )。
A. 性格
B. 感情
C. 关系
D. 选择性信息加工
E. 家庭
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157.收费操作规范性的稽核应包括优免车辆处理、特情处理、追缴名单处理、( )等业务操作流程的规范性。
A. 通行费补费
B. 车型录入
C. 通行费收取
D. 通行交易信息记录
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