193.进行收费特情处理时,如请求在线计费失败经( )授权后,可采用兜底计费方式返回通行费信息。
A. 省级管理人员
B. 监控室
C. 省级或部级
D. 站级管理人员
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53.为推动高速公路服务区提质升级,应推进服务区运营管理( ),大力建设特色服务区。
A. 现代化
B. 信息化
C. 智能化
D. 绿色化
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52.ETC出口交易记录是指出口车道完成对ETC卡的电子钱包复合消费交易产生的具有不可抵赖性的记录作为( )的凭证。
A. 通行凭证
B. 通行记录
C. 后台记账
D. 清分结算
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124.按照《关于调整高速公路车辆通行费计费方式有关事宜的通知》规定,六车道及以上高速公路收费费率比四车道高速公路收费费率多( )元/标准车公里。
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.25
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299.如果ETC车辆进行了ETC交易(车道软件有明确提示),收费员( )发放CPC卡;如果司机坚持不愿意使用ETC通行,收费员需取回ETC卡( ),再发放( ),并做好特殊事件登记。
A. 不允许
B. 允许
C. 清除卡内入口信息
D. CPC卡
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31.CPC卡使用基本流程是( )。
A. 入口收费员上班前领用CPC卡并在车道进行发放。
B. 入口收费员下班时归还剩余未发放的CPC卡给本班班长。
C. 出口收费员下班时将回收的坏卡、长卡、电量不足卡归还至本班班长由本班班长上交至收费站级卡管人员。
D. 收费班组交接时本班结存的可正常使用的CPC卡应转交给下班次并做好交接记录。
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51.对一年内混装不符合规定品种(或物品)超过( )或者经查验属于假冒鲜活农产品运输车辆,记入“黑名单”。
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3、案例描述:2020年5月7日13:30,XX收费站出口混合车道出现车一辆粤L的四型货车,司机出现同时出示CPC卡及粤通卡,收费员直接刷CPC卡报价并用粤通卡进行支付扣款。此时,现场班长发现相邻的ETC车道日志有该车的扣款记录,于是指引车辆到收费广场进行解释,开具相关证明后进行退费处理。(4)现场班长应给本案例中的司机开具( ),指引司机致电粤通卡客服中心或微信小程序进行退款?( )
A. 收费现场异常处理证明
B. 收费现场粤通卡异常处理证明
C. 收费现场相关信息处理表
D. 收费现场特情车辆处理表
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517.重要投诉各参与方协调处理时间总共不超过( )个自然日。
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475.纸质通行卷用于收费站出现什么情况使用?( )
A. 节假日通行过渡期间
B. ETC车道故障时
C. 收到省中心通知时
D. 入口车道系统全部故障
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