206.下列不属于信息采集的主要方式是( )。
A. 管理指令汇集
B. 交通机电系统自动采集
C. 人工主动巡查
D. 通过报刊杂志搜集信息
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46.对《目录》范围内的鲜活农产品与《目录》范围外其它农产品混装,且混装的其它农产品不超过车辆核定载重量和车厢容积( )的车辆,比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。
A. 0.3
B. 0.2
C. 0.8
D. 0.05
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102.目前的高速公路监控主要分为收费监控和( )。
A. 车道监控
B. 岗亭监控
C. 门架监控
D. 道路监控
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161.为使收费处理连续正常工作,通常采用( )电源为其供电。
A. 开关
B. UPS
C. 稳压
D. 参数稳压
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23.机动车在高速公路上发生故障时,车上人员应当迅速转移到( ),并且迅速报警。
A. 中央隔离带
B. 右侧路肩
C. 故障车辆前方
D. 应急车道内
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251.在收费稽核工作中省级稽核管理单位应以“( )”为主。
A. 组织推动
B. 数据分析
C. 事件审核
D. 调查取证
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144.联网收费工作新形势下,偷逃费行为变得( )
A. 更加隐蔽化
B. 更加多样化
C. 更加数据化
D. 大流量、跨区域、多路段
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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )
A. ETC通费争议
B. 通行费发票
C. 通行异常
D. ETC
E. 发行售后
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18.( )是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。
A. 投诉处理准确率
B. 投诉处理正确率
C. 投诉处理及时率
D. 投诉处理完整率
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302.入口无牌车发卡时,收费员根据临时牌照将车牌、车型、车种、入口站等信息准确写入( )
A. 纸券
B. CPC卡
C. ETC卡
D. OBU
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