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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )

A、 ETC通费争议

B、 通行费发票

C、 通行异常

D、 ETC

E、 发行售后

答案:ABCDE

车辆通行费收费员竞赛题库
76.收费站计算机系统必须具备下列哪些性能?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-4690-c039-62ee4670000b.html
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79.追缴名单是指在收费公路通行过程中发生过( )车辆通行费等行为的车辆名单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-6f90-c039-62ee46700000.html
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273.绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过( )申请退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee46700016.html
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88.以下高速公路的特点描述错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-0378-c039-62ee46700004.html
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252.在收费稽核工作中收费公路经营管理单位应以“( )”为主收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3ad8-c039-62ee46700019.html
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50、案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(2)王某将受到怎样的处罚?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee4670000a.html
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20.按照《全面推广高速公路差异化收费实施方案》要求,各地应在深入总结高速公路差异化收费试点工作经验的基础上充分考虑本地哪些因素,选择适合的差异化收费方式,创新服务模式,科学精准制定差异化收费方案,全面推广差异化收费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e3-f7c0-c039-62ee46700004.html
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201.在使用复杂度不高的口令时容易产生弱口令的安全脆弱性被攻击者利用从而破解用户帐户下列( )具有最好的口令复杂度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8010-c039-62ee46700000.html
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78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(2)下列说法正确的是?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8ae8-c039-62ee46700008.html
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313.省中心负责复核本省(区、市)的收费基础参数信息并于每月( )通过部联网中心基础数据管理系统对本月收费基础参数及参数变更情况进行统计报送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-45e0-c039-62ee46700006.html
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题目内容
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多选题
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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(1)投诉受理类型包括:( )

A、 ETC通费争议

B、 通行费发票

C、 通行异常

D、 ETC

E、 发行售后

答案:ABCDE

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相关题目
76.收费站计算机系统必须具备下列哪些性能?( )

A.  数据采集能力

B.  数据保存能力

C.  系统容错性

D.  系统安全性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-4690-c039-62ee4670000b.html
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79.追缴名单是指在收费公路通行过程中发生过( )车辆通行费等行为的车辆名单。

A.  冲卡

B.  拒交

C.  逃交

D.  少交

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-6f90-c039-62ee46700000.html
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273.绿通车辆通行高速公路如查验结果合格按正常货车计费扣费的客户可通过( )申请退费。

A.  预约平台小程序

B.  部、省客服中心

C. 95022

D. 12328

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-0810-c039-62ee46700016.html
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88.以下高速公路的特点描述错误的是( )。

A.  行驶速度高、运输费用省

B.  通行能力小、运输效率低

C.  采用立体交叉,排除横向来车和行人横穿马路的干扰

D.  具有完善的现代化交通管理及交通安全设施

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252.在收费稽核工作中收费公路经营管理单位应以“( )”为主收费站应减少或避免现场核查造成的秩序混乱。

A.  数据分析

B.  事件审核

C.  图像审核

D.  追缴执行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-3ad8-c039-62ee46700019.html
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50、案例描述:王某,于2021年5月,因酒驾被处罚,同年7月又因酒驾自己的家庭用车发生交通事故,撞倒正在骑电动车的李某,导致李某膝盖擦伤。(2)王某将受到怎样的处罚?( )

A.  处十日以下拘留

B.  吊销机动车驾驶证

C.  处一千元以上二千元以下罚款

D.  处五千元罚款

E.  依法对李某进行赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee4670000a.html
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20.按照《全面推广高速公路差异化收费实施方案》要求,各地应在深入总结高速公路差异化收费试点工作经验的基础上充分考虑本地哪些因素,选择适合的差异化收费方式,创新服务模式,科学精准制定差异化收费方案,全面推广差异化收费。( )

A.  公路网分布及运营模式

B.  经营单位特点及公路网流量

C.  公路网结构及运行特点

D.  地区经济水平及人口特定

E.  地域发展情况及经济水平

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e3-f7c0-c039-62ee46700004.html
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201.在使用复杂度不高的口令时容易产生弱口令的安全脆弱性被攻击者利用从而破解用户帐户下列( )具有最好的口令复杂度。

A.  Morrison

B.  Wm.$*F2m5、

C. 27776394

D.  wangjing1977

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-8010-c039-62ee46700000.html
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78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(2)下列说法正确的是?( )

A.  对已驶离本出口收费站查验点的车辆,客户强烈要求查验的,可为其进行查验。

B.  收费站查验人员查验时应严格按部相关文件要求执行。

C.  查验人员提交查验信息后,系统实时生成查验记录,客户可通过预约小程序查看查验记录。

D.  鲜活农产品运输车辆查验时应对车辆进行拍照,拍照内容应包括但不限于行驶证(正副本)、车辆车头、车尾、车侧、车顶、货物照片。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8ae8-c039-62ee46700008.html
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313.省中心负责复核本省(区、市)的收费基础参数信息并于每月( )通过部联网中心基础数据管理系统对本月收费基础参数及参数变更情况进行统计报送。

A.  最后1个工作日

B.  第1个工作日

C.  最后1个自然日

D.  第1个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-45e0-c039-62ee46700006.html
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