31、案例描述:2020年8月,一辆6型货车在安徽省高速公路出口下道时,驾驶员出示《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急物资及人员运输车辆通行证》要求免费,当班班长查验后发现,该通行证与《安徽省交通运输厅关于做好新冠肺炎疫情防控常态化期间防控紧急物资运输保障工作的通知(皖交电〔2020〕16号)》文件中的《紧急运输通行证》式样不符,该车入口站为江西向塘站,与通行证上入口站不一致,且通行证上多处内容有修改痕迹,故认定其不符合免费条件。当班班长将查验结果告知驾驶员,要求驾驶员据实交费。根据以上材料,回答下列问题:(3)如果当班收费员对该车免费处理,可通过以下哪些内部稽核方式发现?( )

A. 　客户服务满意度

B. 　服务投诉率

C. 　有责投诉率

D. 　电子标签故障更换率

A. 　享受折扣

B. 　不享受折扣

A. 　路产所有者

B. 　高速管理部门

C. 　当事责任人

D. 　三者共同承担

E. 　养护部门

A. 　强迫

B. 　指使

C. 　劝说

D. 　纵容

A. 　1个工作日内

B. 　2个工作日内

C. 　实时

D. 　3个工作日内

A. 　省中心

B. 　发行服务机构

C. 　片区稽核管理机构

D. 　高速公路经营管理单位

A. 　收费公路经营管理单位

B. 　发行方

C. 　省中心

D. 　部联网中心

A. 　一键云查杀

B. 　U盘查杀

C. 　宏病毒查杀

D. 　一键扫描

A. 　入口抓拍图像

B. 　车牌图像识别信息

C. 　标识信息

D. 　车辆抓拍图片信息

A. 　服务化

B. 　标准化

C. 　统筹化

D. 　规范化