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车辆通行费收费员竞赛题库

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车辆通行费收费员竞赛题库

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多选题

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37、案例描述:某日晚,一辆12型厢式货车驶入**收费站**道,司机称车辆装运的是水果,当班收费员按照绿通车查验程序,先让司机填写好报验单再对该车辆进行拍照和货物查验,打开车厢门,堆满了各个品种的水果,并无异常,当查验人员准备搬来楼梯爬上顶端查看内部情况时,车主开始催促查验人员,以水果放长时间会导致腐烂,如果造成损失由查验人员承担后果为由想尽快离开收费站,根据以往的查验经验,细心的查验人员还是钻进了车厢内部查看货物,最后在中间位置发现大量零食、百货等非绿通产品,最后经过长达一个小时的解释工作,车主缴纳本次通行费。(3)在查验过程中有何措施防范假绿通( )

A、　严格按照查验流程操作,对查实的假冒绿通车按逃费车相关规定处理

B、　尽量避开车主指定的位置,重点查验车厢内部

C、　对查验过程全程录像或拍照,留存证据

D、　与车主多交流,观察有没有异常反应

答案：ABCD

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5、案例描述:15时56分,站岗人员在巡查时看见一辆正向收费站入口驶来的银色小货车,后车厢燃起熊熊大火并不断冒出浓烟。“快停下!快让车子停下!”站岗人员一边大喊示意“火车”停靠,一边迅速拎起灭火器冲向“火车”喷射,当班班长安排一组人员迅速参与扑救,另一组人员将车上司乘人员引导至安全区域并采取应急保畅措施、疏导交通,防止其他车辆和人员进入危险区域,避免发生二次事故。(5)收费现场突发事件预防措施做好以下几点?( )

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26.常用的交通量调查方法有( )。

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19.对证据合规的未交、少交、拒交通行费车辆进行通行费( )。

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95.造成电气火灾的原因可能是( )。

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234.以下存在逃费嫌疑的车辆是( )。

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157.对鲜活农产品运输车辆应( )、多点位进行查验对车辆前后两侧及车厢顶部封闭式车厢检查车厢内部进行详细检查。

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25、案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示“超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(4)持ETC单卡客户,ETC卡( ),不作为通行介质使用,入出口均按非ETC车辆处理。

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10.稽核证据中结构化数据主要包括ETC交易流水(或通行凭证)、( )图像数据、拓展服务交易数据(停车场、加油站、服务区)及相关记账数据等交易数据( )等通行记录数据以及特情数据。

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117.稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中主要针对以下类型数据进行分析和处理。( )

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12、案例描述:一报社记者,从某站下高速时提出免费要求,理由是在高速行驶时,车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵,且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息,影响了行车速度,耽误了时间。收费员在交由班长处理时,说了一句“这个司机不想缴费”,造成司机不满,堵塞了收费车道。(2)处理投诉的基本原则是?( )

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