281.平头铰接列车装载( )辆以上的,严格执行装载长度、宽度、高度限制规定。
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420.下列属于改变缴费路径逃费行为类型的是( )换(倒)卡逃费。
A. 屏蔽计费设备逃费
B. 有入口无出口逃费
C. 闯关逃费
D. 收费公路私开道口逃费
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79、案例描述:一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。(1)收费员遇到上述情况是首先要核对的信息是?( )
A. 设备识别车牌号是否与实际一致
B. 判别车型是否与实际一致
C. 车道软件是否出现故障
D. 客户通行路程中是否绕路
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121.根据《交通运输部关于做好高速公路车辆通行费优惠预约通行相关工作的通知》规定:对符合政策规定、提前预约并安装ETC运输( )车辆,免费通行全国高速公路。
A. 鲜活农产品
B. 跨区作业收割机(插秧机)
C. 国际标准集装箱
D. 退伍老兵往返革命老区扫墓
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51.事故调查处理应当坚持( )的原则
A. 以人为本
B. 实事求是
C. 生命至上
D. 尊重科学
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116.车道系统判断OBU拆卸状态异常的,收费员根据实际车牌、车型,在车道系统发起入口信息查询和计费请求并按以下要求处理:( )
A. 返回结果为入口已领取CPC卡的,按不享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费,如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理,如标签有入口信息应清除入口信息;
B. 返回结果为入口未领取CPC卡,实际车牌与卡签内车牌一致且有入口信息的,按享受ETC优惠处理,按系统返回的金额进行收费;其他情况按不享受ETC优惠处理。
C. 返回无入口信息的,不享受ETC优惠,根据司机提供的入口信息请求在线计费服务,按返回的金额收取通行费后放行。
D. 交易失败的,收费员以出口车牌、车型(轴数)调用在线计费服务获取通行费。
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168.对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况由( )负责。对于免费车辆应免未免收取通行费的由收费方负责处理。
A. 投诉方
B. 服务方
C. 业务方
D. 收费方
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63.入口称重车道是指能实现车辆号牌自动识别、重量自动检测及( )的车道;包括外广场入口称重车道和ETC/MTC混合入口称重车道
A. 图像自动抓拍
B. 监测黑名单
C. 监测大件运输许可
D. ETC和MTC转换
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89、案例描述:2021年3月2日,一辆车牌号为鲁*09***的红色马自达轿车,在某收费站出口MTC车道紧紧跟随前车快速驶离车道。(5)若车辆OBU扣款完毕后车辆闯关,导致栏杆未落下,此时应按( )键处理。
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79、案例描述:一辆客车入口正常领取CPC卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。(3)若客户交费后对费额提出异议,特情处置措施正确的有?( )
A. 收费员了解客户入口信息后,联系后台稽核系统查询车辆通行信息,并由收费员与客户进行核对。
B. 通过客户导航、里程表等信息测算客户通行里程,判断通行费是否有误。
C. 确认收费金额有误的,耐心解释并告知客户通过部省客户中心进行退费。
D. 确认收费金额有误的,现场为客户退费并重新按照兜底计费方式计费。
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