178.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到( )。
A. 快捷、畅通
B. 应收不漏,应免不收
C. 文明礼貌
D. 规范服务
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38、案例描述:某日上午,一辆大巴车驶入**收费站103车道,当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车,因客车车身上的核定载客人数标识不清楚,收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车,司机提出了异议,说他的车是三类车,并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的,怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯,当班收费员请车主出示行驶证核实,司机爽快的就拿出来行驶证,结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证,这下司机的神色有点慌了,但是振振有词的说道:“你凭什么说我的证是假的,你又有什么资格查我的证”,当班收费员丝毫不为所动,立即通知高速交警和值班站长前来核实,最后证实为假证,经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费,联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。(2)此案例中有什么样的情况较为可疑( )
A. 比常见的三类客车车辆较大、车身较长,行驶证却是三类客车
B. 当事人心虚、害怕
C. 车身上的核定载客人数标识有涂改
D. 该车为明显的卧铺客车
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57.法制教育是使职工增强法制观念,认识到违纪导致事故是要受到( )
A. 免责
B. 奖励
C. 从轻处罚
D. 追究的
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205.如因车型录入错误造成“大车小标”等发行服务机构原因造成的损失,应由( )负责。
A. 部联网中心
B. 省中心
C. 发行服务机构
D. 经营管理单位
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173.下列设备中,不属于外场设备的是( )。
A. 车辆检测器
B. 可变信息情报板
C. 气象检测器
D. 程控交换机
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388.通行卡补充分为( )两种形式。
A. 一般通行卡补充
B. 固定通行卡补充
C. 特殊情况通行卡补充
D. 规定通行卡补充
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106.目前使用的UPS蓄电池主要是免维护密封式铅酸蓄电池。因电池故障而导致UPS不能正常工作的比例达30%以上。因此正确使用及维护好蓄电池至关重要。每个月检查一次蓄电池组中各电池的端电压和内阻若单个电池的端电压低于其最低临界电压或电( )池内阻大于( )时应及时更换或进行均衡充电。
A. 4~660mΩ
B. 4~680mΩ
C. 6~860mΩ
D. 6~880mΩ
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11、案例描述:广东某收费站绿色通道驶入一辆蓝色二轴半挂货车(装载联合收割机),司机向当班收费员出示了通行卡和联合收割机插秧机跨区作业证,司机提出免费要求。现场人员目测蓝色货车的外廓宽度3.25米,查看车辆行驶证发现该车装载已超过额定载重量。(5)以下哪些行为不属于业务操作违规?( )
A. 现场人员以车辆外廓尺寸超限、车辆超重为由,判定不合格
B. 现场人员以《跨区作业证》不合格为由,判定不合格
C. 现场人员以车辆无入口信息为由,判定不合格
D. 现场人员发现车辆不合格,未进行查验登记按普通货车操作收费
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21.ETC支付账户解约个人客户可以通过线上( )和( )办理;单位客户仅能通过线下服务渠道办理。
A. 服务渠道
B. 服务网址
C. 服务网站
D. 服务网点
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78、案例描述:一辆货车通行高速公路出口ETC车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。(4)对鲜活农产品运输车辆应( )进行查验,对车辆( )进行详细检查。
A. 全角度、多方位
B. 全方位、多点位
C. 车辆前后、两侧及车厢顶部
D. 车辆前后、左右两侧及车厢内部
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