49.各省市应加强省内系统建设及运维质量,确保在线计费服务计费结果的( )。
A. 及时性
B. 准确性
C. 安全性
D. 健康性
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219.现金稽核业务流程中需要其他省份协助完善证据的其他收费公路经营管理单位应在( )个工作日内提交证据信息、核算补费金额并做责任认定由所辖省级稽核管理单位在( )个工作日内完成审核。
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84、案例描述:收费员上报:“您好!车牌号为豫AW6631跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核后在监控镜头下展示证件上报证件号和有效期监控员审核后下达指令:“按跨区机收操作!”(2)2021年参加跨区机收会战车辆需要在哪里预约?( )
A. 预约平台
B. 预约公众号
C. 预约网站
D. 12328
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262.客户投诉中重要投诉包括( )。
A. 一般投诉
B. 非因客户原因造成的二次投诉
C. 短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉
D. 被媒体关注的投诉
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163.我国高速公路通信系统大多主要采用( )。
A. 互联网
B. 局域网
C. 公共信令网
D. 专用数据通信网
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56.五纵九横高速路网,属于九横的为( )
A. 连云港-郑州
B. 南京-驻马店
C. 上海-西安
D. 上海-武汉
E. 南京-杭州
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172.下列设备起到的作用正确的是( )
A. 红外车辆分离器:车型识别
B. 地感线圈:辅助称重
C. 车道控制器:控制车道外设
D. 车道摄像机:识别车轴
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33、案例描述:2012年6月29日4时20分左右,湖南省株洲市茶陵县盛兴物流有限公司--辆号牌为湘B83393的重型半挂油罐车行驶至广州市沿江高速公路南岗段夏港入口附近,临时停靠在道路外侧车道和应急车道中间时,被一辆号牌为湘L66215的个体经营货车从后防追尾碰撞,引发交通事故。事故造成油罐车(载重40吨)所载溶剂油泄露,并顺着高速公路排水管流至桥底排水沟,遇火源引起爆燃,大火迅速引燃桥下一露天木材加工场堆放的木板及临时搭建的工棚,致使木材加工场近千平方木屋顶被掀飞、坍塌,数十辆货车、小车全部被焚毁,造成20人死亡,31人受伤,其中16人重伤。(5)目前国家对危险化学品经营实行( )制度。
A. 许可
B. 认证
C. 审批
D. 登记
E. 注册
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47、案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(5)当司机对收费有疑议时,收费员应如何做( )
A. 向司机耐心解释公路收费规定和标准
B. 向司机问明原因
C. 短时间内无法处理的,引导司机将车辆开出车道靠边停好。
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41.根据《中华人民共和国公路法》规定,公路按其在公路路网中的地位分为( )
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