95、案例描述:某司机驾驶黄牌货车行驶高速公路,车上装有两辆联合收割机。(4)该收割机运输车辆要想享受免费政策,需具备( )。

143.如投诉预受理人员无法査询到通行记录时应当提请投诉人登录本人( )或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录及时提供相关情况作为投诉处理依据。

A. 　银行账户系统

B. 　ETC账户査询交易清单

C. 　收费站收费系统

D. 　联网中心平台

1.( )可发起内部稽核,并定期发布稽核结果

A. 　部联网中心

B. 　省级稽核管理单位

C. 　发行服务机构

D. 　道路经营管理单位

15、案例描述:某收费站在某月第一周完成CPC卡盘点,CPC卡装满500张/箱时,在封箱的过程中,系统显示只有499张卡,实际卡箱内有500张,无法进行封箱。该收费站检查箱内丢卡日志查询出相应的丢卡卡号,根据卡号查询 卡轨迹判断为重复卡,该收费站将此卡做弃卡处理,并登记上交管理处。(5)收费站CPC卡月盘点应于每月( )完成。

A. 　每月第一周

B. 　每月中旬

C. 　每月最后一周的第一个工作日

D. 　每月下旬

E. 　无特别要求

89.饮酒后驾驶机动车的,处( )。

A. 　暂扣六个月机动车驾驶证

B. 　吊销机动车驾驶证

C. 　一千元以上二千元以下罚款

D. 　十日以下拘留

9.“十三五”时期,交通运输标准服务国家战略实施,对构建( )的现代化综合交通体系,加快建设交通强国、推动高质量发展发挥了更为重要的支撑和引领。

A. 　安全、便捷、高效、绿色、经济

B. 　畅通、安全、舒适、美丽、和谐

C. 　安全、舒适、便捷、经济、畅通

D. 　安全、舒适、快速、经济、畅通

E. 　畅通、舒适、便捷、优质、畅通

170.对于通过入口不停车称重检测且准许通行的,未安装ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输车辆,发放( )放行。ETC门架系统依据CPC卡内信息进行计费

A. 　纸券

B. 　CPC卡

C. 　复合卡

D. 　通行卡

261.客户投诉处理应遵循( )原则。

A. 　公平

B. 　公正

C. 　公开

D. 　公示

53、案例描述:5月13日6时许,一辆鲁XXX的半挂车驶入某出口收费站,司机向当班费收员出示了通行卡和一张《联合收割机(插秧机)跨区作业证》。收费员目测此车货物确为收割机,数量为5台,但《跨区作业证》应一机一证,便询问司机是否还有作业证,司机马上出示了剩余的4张《跨区作业证》。费收员在查验证件时发现证件填写规范、公章清晰、时间有效,但奇怪的是有3张作业证是连号,而且证件的填写笔迹为一人所写。通知班长对5台收割机查验号牌时发现全部是崭新的无牌收割机,并且车上还有几箱未拆封的机器配件。收费员怀疑司机运输的联合收割机属贩卖而非以跨区作业为目的,便询问司机为什么没牌照。司机说:“老板让我拉机器过来收割油菜,号牌在他身上明天带过来。我们一路过来都是免费的,在你们这怎么这么麻烦,你们不要为难我们。”费收员礼貌的告知司机:“《跨区作业证》.上已标明一机一证、三章齐全方有效,而您的5台收割机和作业证.上登记的号牌不对应,所以不能享受免费政策。司机拿出一张身份证,费收员突然发现司机身份证上的姓名和一张《跨区作业证》上登记的机主姓名一样,便询问司机:“您不是帮老板拉货的吗,怎么机主姓名是您?”司机顿时哑口无言,无法再自圆其说,只好缴纳了1930元的通行费离去。(5)伪造、假冒《跨区作业证》,可将联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统,交由( )处理。

A. 　交通主管部门

B. 　农机管理部门

C. 　农业管理部门

D. 　县级主管部门

140.出口混合车道,对ETC用户,要求其将ETC卡插入OBU通行,如交易不成功,则取出( )刷卡完成收费;如ETC卡无入口信息,则请司机提供CPC卡完成出口收费;如不能提供ETC卡或CPC卡,则按( )操作(车牌没有识别则需要收费员手工录入车牌)调用在线计费完成收费,并收取CPC卡( )。

A. 　ETC卡

B. 　丢卡

C. 　坏卡

D. 　工本费

17.ETC门架交易流水是ETC门架系统对( )完成计费所产生的记录。

A. 　OBU

B. 　纸质通行劵

C. 　ETC卡

D. 　CPC卡