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车辆通行费收费员竞赛题库
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101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目: (3)ETC客户服务渠道包括( )。

A、 线上服务渠道

B、 线下服务渠道

C、 客户联络中心

D、 客户投诉中心

答案:ABC

车辆通行费收费员竞赛题库
465.以下关于手持机描述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5968-c039-62ee46700020.html
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48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(2)收费员不清楚路况时,应该如何解决?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-8318-c039-62ee46700004.html
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58.复核改判认定发行服务机构或相关收费公路管理单位责任的对相关( )做质量考核的事故率记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-6908-c039-62ee46700002.html
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23、案例描述:一辆6轴货三类货车列车从A收费站封闭式ETC车道上高速,正常行驶至B收费站封闭式ETC车道上高速,按货三类车进行计费。(1)该车有( )种情况可能按货三类计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-be90-c039-62ee46700005.html
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194.特情数据包括( )。
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176.根据高速公路联网收费在线计费服务实施指南,在线计费,跨省交易特情由( )级在线计费服务平台进行路径识别和费率计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a720-c039-62ee46700008.html
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71.根据交通运输部关于印发《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》的通知中公路服务区综合楼规定:综合楼应分别设置出、入口(通道),在入口(通道)位置安排专人进行( )查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-87e0-c039-62ee4670000b.html
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145.出现以下哪些情况,应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过后台系统获取计费信息收费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-fc58-c039-62ee46700001.html
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58、案例描述:收费员上报监控中心一辆本路段驶入六类牵引货车使用一类货车OBU标签在出口ETC车道驶出时,以下问题中,监控员应该如何处理?(4)如果是入口收费员上报六类牵引货车使用一类OBU标签时,监控应该怎么做?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-c660-c039-62ee46700018.html
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45.根据《中华人民共和国公路法》规定,交通主管部门、公路管理机构负有管理和保护公路的责任,有权检查、制止( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5820-c039-62ee46700008.html
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车辆通行费收费员竞赛题库

101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目: (3)ETC客户服务渠道包括( )。

A、 线上服务渠道

B、 线下服务渠道

C、 客户联络中心

D、 客户投诉中心

答案:ABC

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相关题目
465.以下关于手持机描述正确的是( )。

A.  使用ETC卡扣费可打印发票

B.  无需配置手机卡

C.  可连接打印机

D.  

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d0e4-5968-c039-62ee46700020.html
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48、案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(2)收费员不清楚路况时,应该如何解决?( )

A.  请司机先把车开到前面广场稍候;

B.  立即对讲机呼叫班长前来处理;

C.  在班长赶到现场前,询问儿童病情,提供必要的现场便民服务,必要时候可以对讲呼叫站领导派车带路;

D.  告诉司机不清楚路况,去别的地方问;

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58.复核改判认定发行服务机构或相关收费公路管理单位责任的对相关( )做质量考核的事故率记录。

A.  发起单位

B.  协查单位

C.  省级稽核管理单位

D.  责任认定单位

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23、案例描述:一辆6轴货三类货车列车从A收费站封闭式ETC车道上高速,正常行驶至B收费站封闭式ETC车道上高速,按货三类车进行计费。(1)该车有( )种情况可能按货三类计费。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-be90-c039-62ee46700005.html
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194.特情数据包括( )。

A.  当次收费调整

B.  入出口车牌与车型不一致

C.  无效入口站编码

D.  无入口信息

E.  发行信息与车道通行图片不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d264-36f0-c039-62ee46700003.html
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176.根据高速公路联网收费在线计费服务实施指南,在线计费,跨省交易特情由( )级在线计费服务平台进行路径识别和费率计算。

A.  县

B.  省

C.  部

D.  乡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-a720-c039-62ee46700008.html
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71.根据交通运输部关于印发《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》的通知中公路服务区综合楼规定:综合楼应分别设置出、入口(通道),在入口(通道)位置安排专人进行( )查验。

A.  体温测量

B.  健康码

C.  体温测量和健康码(健康证明)

D.  人员签到

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-87e0-c039-62ee4670000b.html
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145.出现以下哪些情况,应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息,通过后台系统获取计费信息收费。( )

A.  出入口车牌不一致

B.  无入口信息

C.  无卡、坏卡

D.  路径不可达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d263-fc58-c039-62ee46700001.html
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58、案例描述:收费员上报监控中心一辆本路段驶入六类牵引货车使用一类货车OBU标签在出口ETC车道驶出时,以下问题中,监控员应该如何处理?(4)如果是入口收费员上报六类牵引货车使用一类OBU标签时,监控应该怎么做?( )

A.  核实车辆信息

B.  通知出口站拦截

C.  上报治超办

D.  只记录信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d1d3-c660-c039-62ee46700018.html
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45.根据《中华人民共和国公路法》规定,交通主管部门、公路管理机构负有管理和保护公路的责任,有权检查、制止( )。

A.  侵占、损坏公路

B.  侵占、损坏公路用地

C.  侵占、损坏公路附属设施

D.  其他违反本法规定的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd85-d2ef-5820-c039-62ee46700008.html
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